销售不合格商品加大处罚力度
昨日，在市新闻办组织召开的新闻发布会上，市工商局、市消协对今年全市消费维权重点工作安排部署进行发布。
将深入开展“红盾质量维权行动”，全面推进线上线下一体化监管。积极研究探索跨领域、跨区域、跨部门的联合监管机制；突出重点商品质量抽检，大力加强消防用品、家用电器、装饰装修材料、儿童用品和纺织品等涉及人民群众生命财产安全的商品质量抽检；突出网络商品抽检，针对网络商品交易特点，积极探索网络商品抽查检验方式方法；加大对销售不合格商品的处罚力度，为倒逼供给质量提升加压助力。
大力提升“消费者满意度”，全面推进放心消费创建活动提质增效。针对新零售模式和新消费形态，全市进一步深化放心消费创建活动成果，初步实现县域全覆盖、网络全介入、农村全铺开；监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度，推进线下无理由退货工作。
建设完善“消费维权一体化平台”为龙头，全面推进12315体系建设。继续大力加强消费维权一体化平台实质性建设，配合省局深入推进与京津消费投诉、举报工作对接，逐步构建数据共享、应急协同、执法联动、跨区维权四位一体的京津冀消费维权协作新模式。
2017年，全市12315机构依托12315系统共计受理消费者各类诉求15371件，较去年同期下降4.1%。其中：投诉3350件，举报1028件，咨询10993件。为消费者挽回经济损失263.5万余元。全市消协组织共受理并解决消费者投诉1110件，为消费者挽回经济损失139.6万元，加倍赔偿14件，赔偿金额1.3万元，接受来访、咨询5733人次。 （记者侯东杰）
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将深入开展“红盾质量维权行动”，全面推进线上线下一体化监管。积极研究探索跨领域、跨区域、跨部门的联合监管机制；突出重点商品质量抽检，大力加强消防用品、家用电器、装饰装修材料、儿童用品和纺织品等涉及人民群众生命财产安全的商品质量抽检；突出网络商品抽检，针对网络商品交易特点，积极探索网络商品抽查检验方式方法；加大对销售不合格商品的处罚力度，为倒逼供给质量提升加压助力。
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