八旬老人腿脚不便 热心民警上门办证

  中国宁波网讯 “你好,可以代办身份证吗?我妈妈腿脚不便,我是她女儿。”上个月底,五乡派出所大厅里来了一位中年女子,满脸焦急地在柜台前询问。得知需要本人亲自来所办理后,女子一脸沮丧坐在椅子上,民警立即上前询问是否需要帮助,才得知了整件事的来龙去脉。
原来,该女子的母亲陈阿婆今年80多岁了,行动不便,其女儿前几天在去银行帮母亲办理业务时,银行的工作人员告知她母亲的身份证识别不出不能办理业务。陈阿婆女儿细看后发现,由于年数已久,身份证背后的确有部分损坏的情况,平时自己也没注意,而陈阿婆已经八十高龄,无法自行前往派出所重新办理证件。这不,才有了开头的那一幕。
邱隘派出所民警考虑到陈阿婆的现状,立马为她在网上申请办理了二代身份证,并主动上门进行服务,带着准备好的材料随阿婆女儿一同回家并让老人写了办证委托书以及居民身份证申请表。
因二代身份证制证需要30个工作日,3月29日上午,民警收到身份证后第一时间联系了陈阿婆,随后马不停蹄地赶往她家中,把身份证亲自交给了陈阿婆。
陈阿婆接过身份证后激动地说:“谢谢你们,为我解决了大问题。”临走前,阿婆女儿也对民警热心、周到、体贴的服务连连称赞!(通讯员李伊贞记者方磊)

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