传承红船精神服务百姓生活，国网嘉兴队成“光明使者”
穿着长衣长裤，戴着双层手套，顶着毫无遮挡的烈日爬上爬下，用汗湿衣背换来夏日里的丝丝清凉、点亮黑夜里的万家灯火。在嘉兴，无论晨曦月落，这群与酷暑严寒作战的电力抢修人员有一个响亮的名字——红船服务队。
近年来，嘉兴供电公司以“红船精神”为引领，以敢为人先的气概、百折不挠的坚韧、忠诚为民的情怀，推进电网建设，着力服务为民，展现出红船故里的电网情怀。
2007年，南湖畔，一支以红船命名的服务队伍——嘉兴电力红船服务队诞生了。自成立以来，国网浙江电力(嘉兴红船)共产党员服务队始终秉承“红船精神 电力传承”主旨。党员服务队先后荣获全国电力行业用户满意服务明星班组、国家电网公司优秀共产党员服务队等荣誉，成为了嘉兴市服务群众、守护光明的城市名片。
老旧小区改造 安心用电再升级
去年1月，在嘉兴市文南里小区，一台台崭新的变压器和户外电缆分接箱安装到位。嘉兴红船共产党员服务队队员葛红权介绍道：“文运里和文南里都是上世纪80年代的老房子，共有1000多户居民。通过改造，文南里、文运里小区实现了一个单元楼道一个电源点的供电模式。
据了解，2016年嘉兴供电公司启动了老旧小区用电环境综合整治工作。先后完成了水仙坊、西马桥、清河东区等10个小区的低压用电环境改造，实现维护和设备的升级换代。
微信扫一扫 供电服务零距离
“新兴街道的树枝碰到电线了。”“王安社区的藤蔓缠到电线上了。”“好的，我们马上派人去处理”……红船共产党员服务队队长朱洪春打开微信群，社区里的用电问题实时在群里得到反映和解决。
“微信扫一扫，报修零距离。”如今，嘉兴主城区的6个街道下属社区发生用电故障后，社区工作人员只要轻触手机屏幕，拍个照片发条微信，供电企业就马上派人维修。2016年8月，为了提升服务水平，党员服务队以社区、街道为单元，与社区工作人员共建“红船服务零距离”微信群。目前，微信群覆盖到6个街道49个社区，经过一段时间的运行，该举措得到了社区群众的广泛欢迎。
手机点一点 用电业务掌上办
卜林荣从事纺织行业已有38年，王江泾镇距离市中心近15千米，来回车程需要1个多小时。以前，卜林荣前往市区供电营业厅办理用电申请要排很久队，资料准备不齐全还需再次往返，一来二去大半天就没了，而这只是申请环节。但自从实施“互联网+电力营销”后，客户只要在手机下载掌上电力app，填写基本信息，提交办电申请，供电员工就会主动联系预约上门时间，线上办电轻松实现。
通过掌上电力app提交用电申请后不到10分钟，卜林荣就接到了预约电话。卜林荣激动地说：“整个流程办下来，比之前少了10个工作日!”掌上电力将供电营业厅搬到了客户的手机里，线上全天候受理，线下一站式办电的智能互动服务让卜林荣这样的客户称赞不已。“最多跑一次”落地背后是党员服务队冲锋在前，为服务做加法。
在责任担当、使命担当、风雨兼程的征程中，“红船精神”已经成为嘉兴供电公司一张闪亮的服务名片，传递着人间大爱，践行着企业的社会责任。
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