“你这面包过期了!”
“先去医院检查,吃出毛病了,我给你赔医药费!”
遇到这样的商家,你会怎么办?近日,象山徐同学给出了一波“教科书式维权”的典型操作,拍视频固定证据,打电话举报投诉,最终这家超市吃了5万元罚单。
一袋小面包中有四个过期
象山鹤浦这家品牌连锁超市,占地三五百平米,日杂食品一应俱全,在当地小有名气。近日,放暑假的徐同学买了一些散装小面包,一袋一个的那种,买了不到10个,总共21.14元。回到家吃了一个发现酸酸的,再看包装发现,共有四个面包过期了。
徐同学第一反应是,手机拍照,包装袋上的产品信息、价签、条码标签都拍进去。
然后找小票,结果没有。没有购物凭证,就没办法证明是在这个超市购买的面包,购买日期也不能确定,过期之说更不成立。缜密的徐同学觉得“空口白牙,没有说服力”。
从进入超市起全程跟拍
徐同学在浙江医药高等专科学校读大二,食品专业,有门必修课是讲与食品相关的法律法规和国家标准,对于超市售卖过期食品的危害和相关处理,他了然于胸。
第二天,他到了这家超市,告诉营业员,之前的购物小票丢了,“需要报销,能不能再打一个出来。”徐同学拿到补打的购物小票后,取出手机拍摄了一段视频。这段视频从自己进入超市那一刻起开始记录,跟随徐同学的脚步,走到面包堆放处,从中间找到过期面包,对包装标签来了个特写。
整个视频包含了超市名称,中间无间断全程跟拍,没有掐断。记者事后采访处理该案件的执法人员,该工作人员介绍说:“这段视频成了重要证据,没有掐断一气呵成,很难质疑有人故意把过期食品带进卖场硬塞进去。”
这家超市最终被罚五万元
证据固定之后,徐同学心里有底气了。他拿出之前买的的过期食品找到负责人,想讨个说法。
“当时没想举报,如果态度好点儿,承认这事,把钱退给我就算了。”21岁的徐同学想法很简单,但负责人一句话怼得小徐愣了半天。“我说,你这面包过期了,当时那个女的,很不屑地说一句,‘吃坏肚子了没?有医院证明吗?要是吃坏肚子去医院了,我给你赔医药费。’”没有理论,没有争执,徐同学走出超市拨打了12315。
象山市场监管局鹤浦监管所工作人员联系了小徐,小徐提交了证据,做了笔录,之后,工作人员到超市进行检查,固定证据。根据新食安法规定,该超市经营过期食品被处以5万元罚款。 通讯员毛艺顺李菁琳记者王冬晓
操场乡新乡贤助力拆“三房”
市水利局赴石门县开展对口扶贫工作调研
把学生成绩发群里惹怒家长 河南一小学老师辞职
市交通部门全国首创应用爆炸物检测等信息化技术加强货运站场安全管理
机器人餐厅消费充值 钱没用完店家却关张
买到过期食品理论被"怼"?象山徐同学"教科书式"维权
夏毅深入拟巡查项目现场办公
合益路社区|爱心义卖唱响端午(图)
110指挥中心:坚守岗位 服务人民
杭州工艺美术博物馆典藏系列工美分册(暂名)设计出版比选公告
北京动物园6人小组24小时护理雪豹“凌雪”
内江推进大众创业万众创新工作纪实
卢龙县人社局:就业帮扶 真情相助
我市组织收看全国全省安全生产电视会议并召开全市安全生产电视会议 李宽端在济南分会场参加收看
邢凤娟:身教胜于言传,做学生的人生引路人
新城区城市管理局积极推进户外广告及门头牌匾拆除整治工作
周茂松到桓台县调研文化工作
同一线路,为何两次收费不同
市政府办机关第一党支部召开全体党员会议 集中学习党的十九大精神
我院举办品管圈知识培训讲座