佛山市消委会启动手机终端和解功能 市民可随时线上维权
佛山新闻网讯 记者黄银华报道：在国际消费者权益日到来之际，3月15日上午，佛山市消委会启动上线手机终端和解功能。消费者遇到消费问题或纠纷时，可关注“佛山消委会”微信公众号，点击“消费服务”进入“网上投诉”栏目进行投诉。
市消委会投诉与法律事务部部长谢茹娟介绍，手机终端和解平台目前入驻了500多家企业，包括全市400多家消费维权服务站和100多家快递和保险行业协会会员企业。企业必须在接到投诉通知2个工作日内登录平台“接单”，5个工作日内先行和解；如需转为投诉调解，企业应积极配合消委会在10个工作日内完成。
“把企业连成一个整体，在一个平台上运作，聚合社会维权资源和力量。”谢茹娟表示，利用“互联网+”搭建的和解投诉平台，让消费者可以无障碍地与经营者沟通联系，为解决消费纠纷提供更便捷有效的途径。
“我想销号但话费还有613元，运营商表示只能退费237元，剩下的300多元为什么不能退？”咨询会现场，陈阿姨向消委会工作人员反映情况。“如果陈阿姨说的是事实，运营商应该无条件全额退款！”工作人员表示会先向运营商核实，同时建议消费者要保留消费凭证，如充值单据及宣传单，以便更好地维权。
此外，市消委会还发布了2017年度放心消费环境评价结果。数据显示，佛山五区在质量与安全、品牌与诚信、维权与监督、能力与评价等四方面的综合得分均超过75分，佛山市放心消费环境评价结果较为良好，各区存在的差距较小。在质量与安全方面，禅城区得分最高，分数为84.91分；在品牌与诚信方面，三水区得分最高，分数为82.18分；在维权与监督方面，三水区分数最高，为80.58分；在能力与评价方面，顺德区得分最高，分数为79.33分。
春柳街道区域共建话剧团演员进社区
苏宁零售云第1000家店开业 星火燎原
用患者自己的血救患者自己的命
海珠老旧小区微改造，“面子”“里子”齐提升
安乡城北小学兴趣社团助力学生快乐成长
佛山市消委会启动手机终端和解功能 市民可随时线上维权
肖超英到颍州区调研脱贫攻坚工作
泸州与昭通建立合作关系 共谋港口发展共享自贸红利
首届“播种班”学生毕业 带着北京的关爱回家乡
关于《常州市房屋安全管理办法》公开征求意见的反馈报告
尴尬!大妈高速服务区上厕所 大叔竟开车走了
英德举办创建第六届全国文明城市工作启动仪式
漳河新区： “谈话门诊”为党员干部“把脉问诊”
江西矿疗举办突发事件应急处置培训
迁西县汉儿庄乡杨家峪村入选全国一村一品示范村镇
辉南县全力做好旅游这篇大文章
我市危废综合处置中心危险废物处置工作全面展开
陡山乡保障困难群众生活
汉中在通推介特色产品
十一届市委第三轮巡察情况反馈
市消委会投诉与法律事务部部长谢茹娟介绍，手机终端和解平台目前入驻了500多家企业，包括全市400多家消费维权服务站和100多家快递和保险行业协会会员企业。企业必须在接到投诉通知2个工作日内登录平台“接单”，5个工作日内先行和解；如需转为投诉调解，企业应积极配合消委会在10个工作日内完成。
“把企业连成一个整体，在一个平台上运作，聚合社会维权资源和力量。”谢茹娟表示，利用“互联网+”搭建的和解投诉平台，让消费者可以无障碍地与经营者沟通联系，为解决消费纠纷提供更便捷有效的途径。
“我想销号但话费还有613元，运营商表示只能退费237元，剩下的300多元为什么不能退？”咨询会现场，陈阿姨向消委会工作人员反映情况。“如果陈阿姨说的是事实，运营商应该无条件全额退款！”工作人员表示会先向运营商核实，同时建议消费者要保留消费凭证，如充值单据及宣传单，以便更好地维权。
此外，市消委会还发布了2017年度放心消费环境评价结果。数据显示，佛山五区在质量与安全、品牌与诚信、维权与监督、能力与评价等四方面的综合得分均超过75分，佛山市放心消费环境评价结果较为良好，各区存在的差距较小。在质量与安全方面，禅城区得分最高，分数为84.91分；在品牌与诚信方面，三水区得分最高，分数为82.18分；在维权与监督方面，三水区分数最高，为80.58分；在能力与评价方面，顺德区得分最高，分数为79.33分。
春柳街道区域共建话剧团演员进社区
苏宁零售云第1000家店开业 星火燎原
用患者自己的血救患者自己的命
海珠老旧小区微改造，“面子”“里子”齐提升
安乡城北小学兴趣社团助力学生快乐成长
佛山市消委会启动手机终端和解功能 市民可随时线上维权
肖超英到颍州区调研脱贫攻坚工作
泸州与昭通建立合作关系 共谋港口发展共享自贸红利
首届“播种班”学生毕业 带着北京的关爱回家乡
关于《常州市房屋安全管理办法》公开征求意见的反馈报告
尴尬!大妈高速服务区上厕所 大叔竟开车走了
英德举办创建第六届全国文明城市工作启动仪式
漳河新区： “谈话门诊”为党员干部“把脉问诊”
江西矿疗举办突发事件应急处置培训
迁西县汉儿庄乡杨家峪村入选全国一村一品示范村镇
辉南县全力做好旅游这篇大文章
我市危废综合处置中心危险废物处置工作全面展开
陡山乡保障困难群众生活
汉中在通推介特色产品
十一届市委第三轮巡察情况反馈