“0元健身全额返现”成泡影涉案金额46万余元
夹江县161人原本希望享受“0元健身全额返现”，却遭遇返现平台资金断裂停止返现，最终“0元健身”化为泡影。
回顾
“0元健身全额返现”成泡影
2017年4月10日至20日，夹江县消委会陆续接到9名市民的投诉，称自己分别于2016年10月至12月期间，在夹江县某体育发展有限责任公司办理了健身业务（健身年限1至3年，消费金额1880元至3180元不等），并与之签订健身协议，成为该公司的会员。
同时在该公司工作人员的宣传下，这9个人还参加了该公司开展的“0元健身全额返还现金”活动。该活动以会员加入“天添薪”网络返现平台的方式，由“天添薪”网络返现平台每天向会员小额返现3—5元，直到会员消费的健身费用全部返还为止。这种模式很受大家欢迎，在该公司活动期间办理健身卡的会员基本都加入“天添薪”返现平台，享受这份“福利”。
但一段时间后，“天添薪”网络返现平台莫名停止返现，“0元健身全额返还现金”成了泡影。办理了这项业务的会员们纷纷来到夹江县消委会维权，集体指责该公司违约，控诉其涉嫌欺诈，要求该公司继续履行承诺，挽回自己的损失。
处理
涉事公司被行政罚款30000元
接到投诉后，夹江县消委会立即进行了全面调查。经初步调查了解：2016年8月15日，由四川某电子商务有限公司工作人员宣传，夹江县某体育发展有限责任公司与其签订了《联盟商家合作协议》，协议内容为：由该公司招揽会员，收取会员费用的17%作为管理费用缴纳给某电子商务有限公司，由“天添薪”返现平台全额返还会员费用。
之后，夹江县某体育发展有限责任公司召开内部工作人员会议，明确了前来该公司办理健身卡的会员只要加入了“天添薪”返现平台都参与返现，返现的方式为全额返现。因此，从2016年8月16日起，该公司工作人员积极向会员宣传“0元健身全额返现”活动并与之签订《俱乐部私教协议》，协议备注栏还清晰标注了“参加天添薪返现活动，?月??日起由天添薪全额返现，返完为止。”的内容。
但由于“天添薪”返现平台的资金链发生断裂，返现停止。经过查证，夹江县前后共有161人参加了“0元健身全额返现”活动，涉案金额460340元。
夹江县消委会在调查清楚事件的来龙去脉后，在涉案各主体的认定、责任划分、权利义务承担等方面进行了多番讨论，最终提出了解决方案。通过“维权+执法”的模式，对该群体投诉做出了如下处理：一是“维权”，召集该公司与会员们多次调解，责成该公司主动联系参与“0元健身全额返还现金”活动的161名会员，逐一协调沟通，以退还现金、修改健身协议等方式，妥善处理好这一群体性投诉。二是“执法”，因该公司涉嫌违反《消费者权益保护法》相关规定，责令该公司立即停止“0元健身全额返还现金”活动，防止事态继续扩大，将该案相关证据材料移交县市场监管局执法办案机构进行处理，执法办案机构根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条和《消费者权益保护法》第五十六条的规定，对该公司做出了“责令改正，罚款30000元”的行政处罚。
点评
“虚假”销售将被依法处罚
据乐山市消委会相关工作人员介绍，本案中，虽然群体投诉的起因是“天添薪”网络返现平台在返现一段时间后停止返现，没有履行约定的承诺，表面上看起来与夹江县某体育发展有限责任公司没有直接关系。但相关证据材料证明该公司在宣传“0元健身全额返还现金”活动时，没有明确告知消费者在预收款消费过程中存在的风险，负有不可推卸的责任。同时该公司在开展“0元健身全额返还现金”活动时，虽然意识到自己与某电子商务有限公司签订的《联盟商家合作协议》中的条款“代为提取营业额17%作为让利回馈消费者”，根本无法兑现其宣传的“全额返现”的承诺，二者是相互矛盾的，但为了吸引人气，提升销售业绩，仍然宣传推广该活动，其行为属于违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为”第（六）项：“以虚假的‘有奖销售’、‘还本销售’、‘体验销售’等方式销售商品或者服务”所列举“以虚假的还本销售的方式销售服务”的规定，应当予以处罚。
记者甘国江
关于幸福门门票价格的问题
李乐成调研教育园区重点项目建设
王益区副区长潘旭辉带队检查夜市环境整治工作
瓯海首个“新时代讲习所”挂牌
家有高考生看过来 今年全国高校新增本科专业2311个
“0元健身全额返现”成泡影涉案金额46万余元
汽车消费投诉量近年来始终占据高位
嘉定区安亭镇黄渡敬老院组织全院护理员开展护理知识培训活动
市委常委会会议传达学习省“两会”等精神 扎实开展扫黑除恶专项斗争 切实关心人民群众安危冷暖
增强引导力 传播正能量——党的十八大以来云南宣传思想文化工作综述（中）
给力“云上”生活，嘉兴政务云如何助推城市数字化转型
吕如均：退休后不闲着一年看56本书（“记录2017”专题报道）
促农民工“燕归巢” 助推乡村振兴战略
陈奕君主持召开市委常委会会议
蓬江区召开登革热防控会议 抓重点落实防控措施
许志晖带队调研环保督察整改工作情况
深圳市司法局考察组一行深入托克托县司法局观摩信息化工作
很抢手！2300个展位“名花有主” 第十六届食博会招展工作全部完成
数学：关注个性差异 凸显人文关怀
传递爱心火把汇聚社会大爱