平湖市“四抓手”打造文化云,推进公共文化服务“互联网+”


平湖“文化云”是根据平湖自身的特色,创新公共文化服务数字化打造的公共文化信息服务平台,是平湖市推进公共文化服务“互联网+”的有效举措。平湖文化云项目已被列为2018年平湖市政府十大重点民生实事项目以及市委市政府“四大工程”之民生共享工程项目之一,又成功入选了2018年度嘉兴市公共文化服务重点创新项目名单。
一是抓框架完善,构建一站式服务平台。整合全市公共文化信息资源,包含市、镇、村三级公共文化服务信息,集文化活动、场馆公布、公共文化空间、文化志愿者、积分系统和数据管理等10个基础功能为一体,实现网站、手机app、微信公众号、线下多媒体设备等多终端的链接访问,构建一站式文化信息服务云平台,让全市群众都能通过一站式的云平台,及时方便地了解平湖市提供的公共文化服务信息。
二是抓特色创新,搭建广泛性参与渠道。创新以“文化志愿者+文化积分值”的模式,实现线上和线下公共文化资源和服务的整合、互通。通过参与各类文体活动、文化志愿服务等获得积分,所获积分又可用于预定文化场馆、兑换活动票券等,通过获取积分和积分消费两大环节,营造“服务获得积分,积分兑换服务”的良性闭环文化环境;平湖“文化云”又创新性的融入平湖公共文化空间建设,编制全市文化地图,实现线下公共文化空间平湖文化元素的线上展示和宣传。
三是抓群众需求,满足多样化文化需求。全市群众可以通过统一的入口获取到通过平台发布的公共数字文化资源,并可以通过对各类文化活动、文体场馆的留言、评价、建议等形式,及时反馈公共文化服务开展过程中存在的一些问题和不足,帮助文化单位有效进行文化资源整合、调度。通过后台大数据的统计、分析,提供公共文化服务效能分析报告,为文化部门提供实时、客观的决策依据,推动平湖公共文化服务的精准匹配,不断满足全市群众日益增长的文化生活需求。
四是抓队伍建设,保障常态化平台运行。落实专人负责,明确责任分工,抓好三支平湖“文化云”队伍建设。一是文化云建设队伍,结合文化具体工作,对文化云的需求、功能、目标等方面进行仔细分析,全程把控进度、细磨功能,争取精益求精;二是文化云资料收集队伍,要求系统各机关科室、直属单位、镇街道综合文化站落实专人负责,对照功能模块清单,抓好“文化云”基础性素材收集;三是文化云后期运维队伍,结合“文化平湖”微信公众号成功运维经验,深入开展与广电新媒体中心合作,进行“文化云”宣传推广以及日常运行维护。

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