以人民为中心做好矛盾化解

 会议强调，处理化解矛盾是党委政府义不容辞的责任，是改善干群关系、优化发展环境、树立良好形象的迫切需要，是衡量各级组织执政能力、责任担当、攻坚克难的重要标准。各级各部门要提高站位、深化认识。切实把矛盾化解工作摆上更加重要位置，坚持以人民为中心，最大限度化解各类信访矛盾纠纷。要摸清情况、精准施策。认真梳理矛盾，掌握实际情况，切实做到心中有数、了如指掌。深入分析问题，真正找准症结，积极研究对策。实行领导包案，全面落实责任，集中力量推进重点矛盾处理、案件办理。讲究方法，综合施策，善于做好思想工作，各方配合形成合力，坚决打击违法行为，确保信访工作健康有序开展。要标本兼治、把控源头。坚持底线思维、系统思维和辩证思维，坚决把好决策关、工作关、作风关和责任关，进一步提升决策水平，及早处置矛盾问题，努力建强基层组织，切实把矛盾问题消除在萌芽、解决在基层、化解在源头。要加强领导、完善机制。各级党政“一把手”要亲自抓信访，做到亲自研究、亲自部署、亲自推动。要进一步畅通和规范信访渠道，教育引导群众依法依规有序反映诉求。要完善市县镇信访矛盾化解研判、突发矛盾处理等机制，定期分析研究矛盾化解工作，提高应急反应处置能力。要完善信访矛盾化解通报、约谈和问责等制度，真正压紧压实工作责任，全力以赴把信访工作做得更好。

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