@问政银川 获2017年全国政务微博大奖
1月24日，由中央网信办指导，人民日报、微博、新浪网联合在北京主办的“初心·使命·新征程——2018政务v影响力峰会”上，@问政银川获得“2017年度全国十佳矩阵应用案例奖”及全国“特别贡献奖”，政务微博平台管理团队银川市委督查室获全国“金牌政务主编”荣誉称号。与此同时，@兴庆环卫及@金凤卫生计生获得“2017年度全国十佳基层政务微博奖”。
峰会上，中央网信办、人民日报、全国政务微博优秀代表、政务新媒体领域知名专家学者与微博平台方一起，回顾总结了2017年政务微博的发展情况，共同探讨新时代政务微博的发展方向，人民日报和微博联合发布《2017政务指数·微博影响力报告》。报告显示，截止2017年底，经过微博平台认证的政务微博达到173569个，其中政务机构官方微博134827个，公务人员微博38742个。政务微博的规模继续稳定增长，并朝矩阵化、专业化、垂直化的方向发展。
目前银川市已建成垂直沟通、横向联动、社会互动、回应关切、督办考核等工作机制，涵盖由各级职能部门共500余个微博组成的政务微博矩阵，通过制度设计保障常态高效运行、优化行政流程、服务百姓民生。特别是作为政民互动的重要渠道，充分运用和发挥好政务微博在权威信息发布、反映社情民意、解决群众诉求、强化舆论引导等方面的功能作用，畅通党委、政府与群众之间的沟通渠道，从源头化解矛盾，努力提升服务质量和办事实效，营造风清气正的网络空间氛围，增强群众的幸福感。
2017年1月1日至12月31日，作为转办督办职能的“@问政银川”平台，共受理网民有效事项19109件，办结18566件，在办中543件，办结率97.16%。各级各部门政务微博从单向的“我说你听”，变为双向的“你问我答”，从静态发布变为互动式的沟通并能实实在在解决诉求，群众的参与度大幅提高。
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