歙县提前超额完成城乡困难群体法援民生工程年度目标任务

    今年以来，歙县坚持以维护广大城乡居民合法权益为出发点，着力解决困难群体“维权难”的问题，多措并举，扎实推进城乡困难群体法律援助民生工程，成效显著。
  一是简化程序促便民。进一步简化申请、受理程序，明确规定对农民工、残疾人、老年人、建档立卡贫困户等群体的援助申请做到“五个当天”，即：当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师、当天提供援助，对情况紧急的或即将超过诉讼时效的案件，先行受理，再补办相关手续。同时，该县严格按照省市要求规范建设新的法援中心窗口，做到有人员、有场地、有标牌，led电子屏滚动播放法援民生工程宣传标语，提升服务水平。
  二是创新宣传提知晓。通过走访建档立卡贫困家庭、残疾人家庭、农民工家庭等弱势群体家庭，宣传法律援助对象、范围、程序和咨询电话；开展集中宣传，设立咨询台，现场解答群众咨询，引导他们理性表达诉求，合法维护权益。同时，借助qq、微信、移动通讯等新型传播技术手段，创新宣传载体，拓宽宣传渠道；利用“互联网+法律援助”微信客户端和“歙县民生”微信公众号，积极探索线上、线下立体式法律援助服务新模式，着力提升城乡困难群体法律援助民生工程群众知晓率和满意度。
  三是强化监督抓质量。实行案件跟踪监督问效机制，通过公开投诉电话、回访受援人意见、查阅案卷等形式了解承办案件情况和服务质量，对一些社会影响较大的案件，进行全程监督、指导，狠抓办案质量。
  截止目前，该县共办理各类法律援助案件540件，完成率达全年案件任务数的101.8%，提前超额完成全年目标任务，有力助推和谐歙县建设。

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