欢天喜地过大年服务保障篇
、
①春运
②医院
③供气抢修
④供热
春节期间，为保障全市人民过年无忧，我市医院、客运、供水、供电等单位都在忙碌着。各单位建立应急预案、加强巡查检修、24小时值班、及时上门服务等，有效保障全市人民欢度平安祥和的新春佳节。本版图片由摄影部提供
国网晋中供电公司
全力做好春节保电工作
春节期间是用电的高峰期，为确保2018年春节、元宵节期间，全市人民祥和、亮堂过节，国网晋中供电公司领导高度重视、精心部署、提前谋划，对春节期间供电负荷进行了预测分析，合理安排主网运行方式，对所有计划和临时检修进行了调整，制订了详细的保电方案。
与此同时，及时成立了保电应急领导小组和保电应急抢修队，做到人员到位，职责明确，对所辖供电区域内的输、变、配设备进行全面“体检”，加强分析诊断，排查潜在隐患。针对春节期间用电负荷可能大幅增加的情况，对可能超、过载的配变进行排查，提前采取措施，确保不出现超、过载配变，确保电网安全稳定运行。建立健全应急值班体系，全力做好车辆、物资、备品备件的准备工作，确保故障处理做到及时、安全、迅速；密切注意气象变化，提前做好应对冬季恶劣天气的防寒、防冻、防滑、防冰雪灾害的各项准备工作。 （董永德 米 玮）
市供水公司
有效保障“两节”供水安全
春节将至，岁末年初历来是安全生产的关键时期，市供水公司强化“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的安全发展理念，牢固树立安全生产红线意识，敢于担当安全生产责任，以为广大用户提供安全供水服务为目标，为居民的美好生活提供保障。
为进一步做好节日期间安全生产工作，市供水公司加大力度巡查排查、落实解决当前安全生产工作中存在的突出问题，做到任务明确、责任到人、措施到位，坚决防范事故发生，确保节日期间的安全稳定。
继续加大了管网的巡视巡检，密切监护城市公共供水管线，严格按照水质监测制度进行监测，增加检测次数；对所属机泵设备进行隐患排查和维护保养，确保设备高效运行；加强对供水供电专线、高压设备设施的安全巡查、维护，消除安全隐患，并要求维修人员手机24小时开机，保持通讯畅通，随时待命，确保供电线路及设备的正常运转。
同时，进一步组织人员巡查用户表井及附属设施的运行情况，发现设施损坏、铅封断裂、水表异常等情况妥善处理。市供水公司还成立了“两节”期间应急抢修小分队，要求工作人员24小时待命，一旦发生问题，立即赶赴现场，尽可能缩短抢修时间，有效保障春节期间城市供水安全。（董永德）
高铁晋中站
贴心服务打造“亲情港湾”
宽敞明亮的候车大厅、温馨舒适的母婴室、儿童乐园……2月5日，记者走进高铁晋中站采访，尽管春运大幕已经开启，出行游客逐渐增多，但这里依旧井然有序，处处可以感受到温馨与清爽。
为全面贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，高铁晋中站把广大旅客是否感到温馨和满意作为工作的出发点和衡量标准，将“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念贯穿始终，为人民群众选择高铁出行提供安全、优质、便捷、高效的服务，进一步叫响“晋馨晋意”服务品牌。
同时，推出母婴服务、儿童服务、哑语服务、旅商服务、爱心接力服务、暖心服务、温情服务、交通服务、志愿者服务等服务，竭尽全力让每一位乘客的回家路变得便捷而温暖。
为了保障旅客安全、方便出行，晋中站安排专门人员对自动售票机进行巡检，确保机器状态良好。同时积极引导、帮助旅客购票、取票，减少窗口排队人数，减轻售票窗口压力。进一步加强应急处置工作，对客运人员开展应急演练，以保证一旦出现设备故障、客流暴涨、列车晚点、降雪等突发情况时，能及时准确处置，为平安春运打下了夯实的基础。（董永德）
晋中市第一人民医院
全天候坚守畅通生命通道
为强化“以病人为中心”的服务理念，使全市人民欢度平安祥和的新春佳节，晋中市第一人民医院周密部署、细化责任，确保为市民提供优质、安全、高效、快捷的急救医疗服务。
进一步完善了节假日期间医疗工作应急预案，细化了工作流程；针对冬季流感高发的态势，晋中一院呼吸科增加了床位，确保危重患者可以及时收住院。
从2017年1月26日开始，晋中一院在全院开展了以“规范医疗行为、保障医疗安全”为主题的“医疗安全月”活动，通过科室自查与医院督查相结合，阶段性工作与建立长效机制相结合的“医疗安全月”活动，进一步规范医疗行为，转变服务观念，全面提高医疗服务质量。
同时，为保障春节期间患者的就医，晋中一院连续三年抽调各科高年资医师在除夕、初一、初二期间支援急诊科，缓解就医压力，充实和更新了各类急救药品、急救设备，保证危重病人的及时诊治，确保迅速、高效、有序地应对各类突发公共卫生事件。（董永德 董冬梅）
市汽车客运总站
多措并举保障出行安全顺畅
为认真扎实做好春运的各项工作，确保“人便于行，货畅其流”，晋中市汽车客运总站提前准备，周密部署，通过进一步完善售票服务、提升信息服务水平、改善候乘车环境、加强安全检查等措施，全力保障节日期间旅客出行安全顺畅。
与此同时，市汽车客运总站会同会展中心和有关单位继续深入开展“情满旅途”活动，动员广大干部职工和从业人员以饱满的热情、高度的责任感投入春运保障工作；坚持待旅客为亲人的服务理念，从细微着眼，从点滴做起，创新服务形式、拓展服务内容，以更加人性化的举措，不断提升服务品质。
同时，还联合市交通运输局青年志愿者服务队和社会志愿者团体深入开展以车站“心语服务班”为主题的“暖冬行动”，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务；进一步做好重点群体服务，为军人军属提供优先优待和热情服务，营造拥军爱民的良好氛围和社会风尚，进一步完善老年人和残疾人出行便利设施，让旅客在旅途中感受暖暖温情。（董永德）
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春节期间，为保障全市人民过年无忧，我市医院、客运、供水、供电等单位都在忙碌着。各单位建立应急预案、加强巡查检修、24小时值班、及时上门服务等，有效保障全市人民欢度平安祥和的新春佳节。本版图片由摄影部提供
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全力做好春节保电工作
春节期间是用电的高峰期，为确保2018年春节、元宵节期间，全市人民祥和、亮堂过节，国网晋中供电公司领导高度重视、精心部署、提前谋划，对春节期间供电负荷进行了预测分析，合理安排主网运行方式，对所有计划和临时检修进行了调整，制订了详细的保电方案。
与此同时，及时成立了保电应急领导小组和保电应急抢修队，做到人员到位，职责明确，对所辖供电区域内的输、变、配设备进行全面“体检”，加强分析诊断，排查潜在隐患。针对春节期间用电负荷可能大幅增加的情况，对可能超、过载的配变进行排查，提前采取措施，确保不出现超、过载配变，确保电网安全稳定运行。建立健全应急值班体系，全力做好车辆、物资、备品备件的准备工作，确保故障处理做到及时、安全、迅速；密切注意气象变化，提前做好应对冬季恶劣天气的防寒、防冻、防滑、防冰雪灾害的各项准备工作。 （董永德 米 玮）
市供水公司
有效保障“两节”供水安全
春节将至，岁末年初历来是安全生产的关键时期，市供水公司强化“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的安全发展理念，牢固树立安全生产红线意识，敢于担当安全生产责任，以为广大用户提供安全供水服务为目标，为居民的美好生活提供保障。
为进一步做好节日期间安全生产工作，市供水公司加大力度巡查排查、落实解决当前安全生产工作中存在的突出问题，做到任务明确、责任到人、措施到位，坚决防范事故发生，确保节日期间的安全稳定。
继续加大了管网的巡视巡检，密切监护城市公共供水管线，严格按照水质监测制度进行监测，增加检测次数；对所属机泵设备进行隐患排查和维护保养，确保设备高效运行；加强对供水供电专线、高压设备设施的安全巡查、维护，消除安全隐患，并要求维修人员手机24小时开机，保持通讯畅通，随时待命，确保供电线路及设备的正常运转。
同时，进一步组织人员巡查用户表井及附属设施的运行情况，发现设施损坏、铅封断裂、水表异常等情况妥善处理。市供水公司还成立了“两节”期间应急抢修小分队，要求工作人员24小时待命，一旦发生问题，立即赶赴现场，尽可能缩短抢修时间，有效保障春节期间城市供水安全。（董永德）
高铁晋中站
贴心服务打造“亲情港湾”
宽敞明亮的候车大厅、温馨舒适的母婴室、儿童乐园……2月5日，记者走进高铁晋中站采访，尽管春运大幕已经开启，出行游客逐渐增多，但这里依旧井然有序，处处可以感受到温馨与清爽。
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同时，还联合市交通运输局青年志愿者服务队和社会志愿者团体深入开展以车站“心语服务班”为主题的“暖冬行动”，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务；进一步做好重点群体服务，为军人军属提供优先优待和热情服务，营造拥军爱民的良好氛围和社会风尚，进一步完善老年人和残疾人出行便利设施，让旅客在旅途中感受暖暖温情。（董永德）
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