海盐推出四项”预约服务”深化行政服务改革
为深化落实“最多跑一次”改革精神，进一步推动行政服务提速提质提效改革，海盐县市场监管局推行四项“预约服务”，并积极采取有效措施，将“预约服务”落到实处。
一是电话预约服务。申请人根据公开办公电话，电话提前预约，错峰办理审批事项。同时针对网上申请，现场预核，窗口取证的办理事项，审批工作人员经网上审核无误后，也可主动电话预约申请人现场提交其他纸质材料，减少申请人等待的时间。
二是现场预约服务。申请人在提交材料不全的情况下，窗口结合“容缺受理”制度，对事项先做受理，再现场预约时间，补正材料，办理核准取证环节工作。同时，申请人在办理首件申请的同时，考虑之后要办的事项，也可提出下次办理预约申请。
三是网上预约服务。针对重大立项事项的审批，申请人通过网上提出申请后，窗口经研究讨论，并联系沟通牵涉部门，在承诺期限内完成网上受理，审核，决定，也是一种新型的预约方式。
四是微信预约服务。通过软件开发，申请人可关注“微信公众号”，通过微信预约办理申请。
为真正落实以上预约服务改革，避免服务流于形式，海盐县市场监管局加强以下工作：
一是加强预约服务工作宣传。窗口进一步统一思想认识，通过各种渠道和方式加大预约服务宣传力度，让企业和群众了解预约服务的流程及便捷性，更好更快地接受预约服务新机制。
二是加强预约服务制度建设。根据服务事项内容，制定窗口预约服务制度文本，对预约服务流程进行合理设置，并认真做好业务培训工作。及时收集企业和群众的意见和建议，及时调整、完善工作制度和运行机制，不断增强预约服务的便捷性和实效性。
三是加强预约服务经验总结。及时发现和解决试点工作过程中遇到的困难和问题，并不断总结，真正把预约服务机制落实到便民利企的实际工作中。
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二是现场预约服务。申请人在提交材料不全的情况下，窗口结合“容缺受理”制度，对事项先做受理，再现场预约时间，补正材料，办理核准取证环节工作。同时，申请人在办理首件申请的同时，考虑之后要办的事项，也可提出下次办理预约申请。
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