湘潭县12345公共服务和投诉举报平台启动

4月28日，湘潭县召开12345公共服务和投诉举报平台启动推进大会。县委常委、常务副县长周贤，各乡镇、县直各部门等成员单位分管负责人、县政府办督查室相关负责人参加会议。
在湘潭县12345公共服务和投诉举报平台办公室，周贤现场接听了群众电话，听取群众意见。据悉，县级12345公共服务和投诉举报平台已于4月23日启动试运行，日接听电话量平均60余件，下发有效工单占65%。该平台是集电话、网站、短信、微信等受理服务功能于一体的涵盖公共服务、消费投诉、经济违法行为举报和行政效能投诉等功能的公共服务和投诉举报平台，能进一步提高政府公共服务水平，更好地便民利民，服务经济社会发展。
周贤要求，各成员单位要深刻领会推进12345平台建设管理工作的重要意义；要共同建设维护12345公共服务和投诉举报平台，强化责任意识，加强协调配合，创新开展工作；要全力推动12345平台工作创造新成绩，加强组织领导，完善管理制度，健全监督体系。
会议还以三会合一的形式，调度了湘潭县“市民之家”项目建设前期工作，听取了湘潭县建设投资项目并联审批实施方案的汇报。

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