畅通信访渠道 为民排忧解难

襄阳新闻网讯（通讯员周玉坤 李凤娟 见习记者王艳萍）近日，记者从襄州区检察院了解到，今年，该院注重发挥控申检察工作在保障民生、服务群众中的职能作用，推出四项便民利民工作措施，积极排民忧、解民难，取得了较好的效果。
推行检察长约谈制，群众可向检察长约谈进行举报、控告、申诉，对有特殊困难、行动不便的，该院派专人上门倾听意见；深化首办责任制，首办责任部门收到信访材料后，指定首办责任人承办案件，限期办理答复；实行群众择人接访制，来访群众可选择该院任一干警予以接待控告、举报，并预约接待时间，被预约干警需在约定时间到举报中心接待室接访；推行联系协调制度，对民生诉求中反映的矛盾和纠纷，加强与有关部门的沟通协调，化解矛盾纠纷。
今年以来，该院先后受理群众来信来访４７件（次），所接信访案件全部进行了分流处理，上门答复群众９件次，受到群众好评。

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