东营港经济开发区市场监督管理局多措并举打响“一次办好”改革攻坚战
近日，东营港经济开发区市场监督管理局组织召开推进“一次办好”改革优化营商环境工作会议，单峰局长主持会议，会上全体首先全文学习了《关于落实深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作实施方案》，并就“一次办好”改革事项落实作了进一步安排部署。
会议指出，推进“一窗受理”，践行效能政务服务新理念。把“一窗受理”视为“一次办好”的牛鼻子，将市场监管行政审批职责明确到人，细化办事流程，做好业务明白纸和业务群的宣传，确保窗口人员标准化审批、办事群众简便化办理。真正让群众由“一事跑多窗”变成“一窗办多事”，提升窗口人员服务能力。
会议明确，推进“一网通办”，推进便捷窗口服务新方式。依托山东政务服务网，深入推进身份认证、事项目录等数据库的应用，以数据共享交换平台为依托，加快工商登记全程电子化的进程和“多证合一”事项的共享，推动信息在多部门间的互通。
会议强调，推进“一次办结”，展现贴心窗口服务新作为。充分发挥大厅服务资源集聚优势，积极作为，为企业和群众提供“一对一”贴心服务，真正打造“一次办好、全程无忧”的服务环境，为港区经济高质量发展提供新引擎。
推进作风转变，展现市场监管新形象。市场监管工作人员积极关注媒体报道的政务窗口服务问题，并进行自查，当即进行问题整改。下一步，我局将进一步落实首问负责、限时办结、服务承诺、一次告知等制度，加强培训，切实提升群众满意度和获得感。
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推进作风转变，展现市场监管新形象。市场监管工作人员积极关注媒体报道的政务窗口服务问题，并进行自查，当即进行问题整改。下一步，我局将进一步落实首问负责、限时办结、服务承诺、一次告知等制度，加强培训，切实提升群众满意度和获得感。
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