市质监局着力构建“不见面”行政许可工作机制

　　为减少企业、群众在行政许可中的往返奔波，以优质服务激发市场主体创新创业活力，市质监局积极探索建立“不见面”行政许可工作机制。一是建立政务服务事项“不见面”、“见一次面”清单，并向社会公示。经过调整清理，“不见面”事项率已达85%；二是全力推进网上办理。将列入部门政务服务事项清单的8项许可、2项行政奖励、12项其它事项全部实现上网办理，形成外网受理、内网办理、全程公开的阳光办件模式；三是编制详实的行政权力事项办事指南，在省、市政务服务网公示。公示内容包括基本信息表、办理材料目录、常见问题解答、办事流程、办事结果样本、申请表下载和填写说明，让申请人一目了然，提高一次申请成功率；四是建立事前咨询、补正说明的沟通热线。办理人员通过电话、QQ、微信等方式进行答疑释惑，指导申请人正确申请、充分准备现场考核的各项软、硬件材料；五是积极推行许可结果的快递送达。通过购买邮政服务，所有许可证书除申请人要求自取外，均通过EMS送达。

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