山城区汤河办扎实推进网格化服务管理工作

一是夯实工作基础。成立以办事处党工委书记任组长的网格化服务管理工作领导小组，加强组织保障；通过微信群、公共橱窗等形式促宣传，营造宣传氛围；建立服务管理机制，明确部门和人员职责，落实制度保障，形成“人在网中走、事在格中办”的工作格局。
二是健全网格体系。按照“因地制宜、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的要求，依据办事处实际情况，划分30个网格。网格长履行辖区内基本信息录入、社情事件处理信息动态录入、政策法规宣传、特殊人员帮教等职责，切实做到“认得了人，进得了门，交得了心，说得上话，办得了事”。
三是强化信息支撑。及时对各级网格长和网格员进行业务培训，促进网格内人、地、事、物、组织等基础信息的采集和分类汇总。同时，网格员切实做到“四清”：即居民家庭情况清、居民服务需求清、居民意见建议清、辖区矛盾隐患清，切实做到服务有重点，工作有方向，以“小网格”服务“大民生”。目前，共培训6余次。

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