山东试点诚信家政"一卡通"家政服务"可追溯"
为提升家政行业诚信水平，山东省商务厅近日在山东大嫂家庭服务有限公司试点推出诚信家政“一卡通”，依托大数据、ａｐｐ移动互联网等新技术，推行家政服务人员“一人一码一张卡”，家政人员的身份信息、学习经历、从业记录、职业证书等信息均可追溯，实现家政人员服务“可追可查可评价”，让消费者选择家政服务时更加放心。
近年来，随着居民家庭收入的提高和对生活品质的不断追求，我国家政服务业快速发展，特别是月嫂、育婴师等家政服务需求旺盛，甚至出现提前一年预订仍“一人难求”的情况。但与此同时，由于准入门槛相对较低，当前家政服务行业鱼龙混杂，从业人员良莠不齐，消费者选择时真假难辨。
作为山东省商务厅在济南试点诚信家政“一卡通”的唯一试点单位，山东大嫂家庭服务有限公司成立１３年来，致力于家庭服务领域的技术研究、职业培训、家政服务等业务，截至目前已帮助全国各地的近１５万名女性解决就业问题。
记者扫描山东大嫂月嫂赵健的诚信家政“一卡通”后看到，她从２０１４年从事月嫂工作，２０１７年进修了高级月嫂，先后在３０多个客户家中进行了月嫂服务，期间还学习了催乳师，相关信息一目了然，一张卡片联通了雇主、企业和服务员三方。
山东大嫂家庭服务有限公司董事长万忠介绍，多年来山东大嫂专注家政创建诚信企业的宗旨，从２００６年起就采用不培训不上岗管理模式，通过流程统一、课程统一、操作统一、考试统一、证书统一，实现所有山东大嫂学员身上“看不见的标签”。此次利用“服务升级”和“管理系统”等现代科技手段对传统家政业务进行调整优化，融合线上线下资源，通过服务可视化、工作标准化、数据云平台化和模式去中介化，打造家政管理服务新模式。
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