服务高效获好评 真诚感激送锦旗
（城中区物价局讯 通讯员李丹琪报道）12月19日上午，市民韦先生将“公正为民 情系百姓”的锦旗送到了城中区物价局，感谢物价执法员在处理举报问题时的敬业态度和高效做法。
近日，城中区物价局接到市物价局转办的关于保健品销售标价不合理的举报件后，第一时间与举报人韦先生电话联系，询问事情具体情况。原来韦先生儿子患肝硬化，在听说金脂康生物科技推销的一款保健品能够医好肝病后，救子心切的韦先生向朋友借款购买了价值5980元的保健品。事后韦先生发现他在购买产品时未看到任何价格标识，怀疑自己被忽悠，急急忙忙赶到物价局投诉。物价执法员随即前往柳州市高新区金脂康食品商行进行了解，确实在该商行卖场中未发现商品明码标价，只在产品包装盒上看到标有价格。该卖场的销售商品标价行为不符合《关于商品和服务实行明码标价的规定》中的要求，城中区物价局现场责令该商行立即整改，下达改正通知书并要求其及时完善商品标价签。商品标价签应包括品名、产地、规格、牌号、等级、计价单位、价格等内容。由于韦先生在事前不清楚价格情况下购买的商品，城中区物价局对双方进行协商调解，最终经营者同意退款，物价执法员再次提醒韦先生，购买商品时注意产品是否明码标价，看清楚价格后再付款。事后，韦先生对城中区物价局办事态度和效率非常满意，并制作了一面写有“公正为民 情系百姓”的锦旗送到了城中区物价局表示感谢。
一直以来，价格政策与民生息息相关，平均每月受理价格举报投诉二十余件，2017年已处理价格举报投诉200余件。物价执法人员始终坚持倾听诉求，耐心解释，化解矛盾的工作职责，得到群众的普遍认可。
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