城市卫生状况群众满意率96.4%
汕头新闻网讯 （记者周敏）2016年以来，汕头市以“创文强管”为总抓手，以前所未有的组织凝聚力和执行力，将城市综合管理和基础设施建设作为突破口，强力整治，强力攻坚，使城市管理和市容环境在短时间内迅速发生改观，有效巩固发展了国家卫生城市工作。汕头市爱国卫生建议与投诉平台运作畅通，近3年来共接听市民来电逾15万个，办结率达98%，群众对城市卫生状况满意率达96.4%，满意率较高。
精细化管理
市容市貌焕然一新
我市紧密围绕巩固发展国家卫生城市工作主线，奋力拼搏，创新实干，积极整合调动各种管理资源，明晰部门管理职责，加强部门分工协作，在改革中，敢尝试，找突破，求创新；在管理中，讲精细，抓重点，求增益，推进城市环境扩容提质上水平，推进城乡市容环境管理跃上新台阶。推行环卫市场化提升路面保洁质量，将原来分散在区环卫部门（主次干道及分绿化带）、街道（内街小巷）、交通公路（穿城公路）、园林绿化（公共绿地）、镇村（涉农区域道路）等部门的保洁任务统筹起来，推动管理质量跨上新台阶。加强以治污清淤及治理各类设施病害为重点的市政设施配套建设工作，升级改造总长度约30公里道路路面及部分下水道、路灯及交通设施。此外，2016年在全市范围内重新启动数字化城市管理建设工作。建立了“一级监督、两级指挥”的体系，组建市、县（市、区）监督指挥中心，完善考核监督机制，规范案件处理流程，引入市场化机制聘请监督指挥中心平台日常运作队伍，达到及时、全面发现问题，精确、高效地推进落实整改。
突出民生导向
基础设施日趋完善
我市坚持以人为本，突出民生导向，通过修道路、改市场、建公园等举措，大力推进各项真正惠及民生的基础设施建设，增强了市民的获得感和幸福感。出台了《农贸市场改造升级工作指引》，对镇（街）级以上农贸市场进行全面升级改造。截至2017年底共新建改建市场106个，市民购物环境有了极大改善。强力推进市区“断头路”、“卡脖路”拓通改造、水浸街改造、破损路面改造等工程，启动中心城区道路“黑底化”建设，去年全市共拓通改造道路约959公里，新铺设步道约475.8公里，加铺沥青道路542条。利用拆违空地相继建成广厦诚信主题公园、杏花好人主题公园、金凤公园等一批文化休闲场所，改建了百合园社区公园、龙湖体育公园等一批公园广场，仅2017年全市共新建改建公园（广场）213个，各公园、广场、绿地体育健身设施配套基本完善。坚持修旧如旧，完成了小公园中山纪念亭和西堤路骑楼保育活化，启动了“三环三线”修复改造，为广大海内外潮人重现“修旧如旧”的百年骑楼群。抓好“一湾两岸”岸线的景观照明改造提升工作，打造时代广场周边灯光秀和城市出入口照明提升工程以及南北岸亮灯、中心街区景观灯饰的升级，照亮了“一湾两岸”，有效提升了大汕头湾区城市景观。
加强监督执法
空气清新水质好
汕头市全面落实大气污染防治行动计划，深入推进水环境综合整治，加强建筑施工工地噪声污染防治监管，加强医疗废弃物处置规范管理，积极开展环保专项整治行动，有效打击环境违法行为，环境质量持续稳定在良好水平。积极推进卫生监督体系建设，通过推行网格化管理、完善部门协作机制，加强预防性卫生监督和日常监督管理工作，狠抓依法行政能力的提升，全面开展公共场所卫生监督量化分级管理，有效提高了卫生监管效率，使公共场所单位得到了有效监管和规范化管理，确保了公共场所长效管理机制的建立。
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