“物业服务小组”的服务真不赖
小区规模小，物业公司请不来实行自我管理模式，居民纷纷夸——
“物业服务小组”的服务真不赖
正规物业公司请不来
旺族府邸位于八中街，建于2005年，两栋楼，120户410人。2007年，入驻该小区的物业公司撤离，高层停水、电梯停运……居民的生活陷入困顿中。
为了小区公共事务有人管，能管好，钢铁街道办事处和育才社区的有关人员多次深入小区，动员有威望的、有责任心、热心的老干部、老党员参与业主委员会的竞选。
2009年，业主委员会重新进行了换届选举，7名居民代表脱颖而出，组成了现在的业主委员会，义务为小区服务。
起初，对于小区管理，业委会也试着出面聘请物业公司进行管理，然而，由于小区人员少，费用高，居民交费积极性不高，物业公司经营没几个月就自行撤了。
成立“物业服务小组”
针对小区的现实情况，后经多次商议、沟通，旺族府邸小区决定推行“自我管理、自我服务、费用均摊”的管理模式。
保安、保洁，必不可少，优先安排小区退休或者没有工作的业主。最终，由4名保安、一名保洁、一名主管组成的“物业服务小组”正式成立。
“物业服务小组”职责就是服务，业委会对其起监督作用。小区服务费按季度收取，每季度前一个月由服务小组的主管收取，收完后交业主委员会保管。“物业服务小组”所有开支，由业委会审核，业主委员会主任签字后方可支出。遇到大的支出或是特殊性的支出，必须召开业主委员会，业主委员会成员同意后方可支出。
“起初，并不是每个居民都积极交费。”业委会副主任周志亮介绍，针对交费不积极的住户，他们登门聊天、做工作。那时候，几乎每个星期业委会成员都开碰头会。2014年物业费入不敷出，需要涨价。业主委员会成员经过走访市场、入户征求意见等，通过召开业主大会，重新制定了物业费的收费标准。
赢得居民交口称赞
天儿不错时，家住旺族府邸的刘玉贵老人总喜欢到小区门口的长凳上歇会儿。作为一名老住户，老人见证了小区一点一滴的变化。
“楼道里外有专人打扫，门口的保安尽职尽责，现在小区环境好，‘物业管理小组’的服务越来越好。”刘玉贵老人说。
疏通污水管道、替居民代收包裹、上门换灯泡……9年来，“物业服务小组”的成员兢兢业业为大家服务。
特别在今年，钢铁街道办事处投入资金，加强了该小区的技防措施，在小区楼道、电梯、小院、门口安装了3个球型摄像头，12个红外摄像头；拆除了小区内违章建筑，对小区墙面、楼道进行了粉刷，美化了小区环境；规划了机动车和非机动车停车位、安装了座椅等，方便了居民出行和居民休闲。
如今的旺族府邸小区，环境优美、车辆停放有序、管理规范。周志亮笑言：“现在小区各项事务管理有序，业委会一年到头都用不着开会。”
记者 尹彩红通讯员 孙增学
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“物业服务小组”的服务真不赖
正规物业公司请不来
旺族府邸位于八中街，建于2005年，两栋楼，120户410人。2007年，入驻该小区的物业公司撤离，高层停水、电梯停运……居民的生活陷入困顿中。
为了小区公共事务有人管，能管好，钢铁街道办事处和育才社区的有关人员多次深入小区，动员有威望的、有责任心、热心的老干部、老党员参与业主委员会的竞选。
2009年，业主委员会重新进行了换届选举，7名居民代表脱颖而出，组成了现在的业主委员会，义务为小区服务。
起初，对于小区管理，业委会也试着出面聘请物业公司进行管理，然而，由于小区人员少，费用高，居民交费积极性不高，物业公司经营没几个月就自行撤了。
成立“物业服务小组”
针对小区的现实情况，后经多次商议、沟通，旺族府邸小区决定推行“自我管理、自我服务、费用均摊”的管理模式。
保安、保洁，必不可少，优先安排小区退休或者没有工作的业主。最终，由4名保安、一名保洁、一名主管组成的“物业服务小组”正式成立。
“物业服务小组”职责就是服务，业委会对其起监督作用。小区服务费按季度收取，每季度前一个月由服务小组的主管收取，收完后交业主委员会保管。“物业服务小组”所有开支，由业委会审核，业主委员会主任签字后方可支出。遇到大的支出或是特殊性的支出，必须召开业主委员会，业主委员会成员同意后方可支出。
“起初，并不是每个居民都积极交费。”业委会副主任周志亮介绍，针对交费不积极的住户，他们登门聊天、做工作。那时候，几乎每个星期业委会成员都开碰头会。2014年物业费入不敷出，需要涨价。业主委员会成员经过走访市场、入户征求意见等，通过召开业主大会，重新制定了物业费的收费标准。
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“楼道里外有专人打扫，门口的保安尽职尽责，现在小区环境好，‘物业管理小组’的服务越来越好。”刘玉贵老人说。
疏通污水管道、替居民代收包裹、上门换灯泡……9年来，“物业服务小组”的成员兢兢业业为大家服务。
特别在今年，钢铁街道办事处投入资金，加强了该小区的技防措施，在小区楼道、电梯、小院、门口安装了3个球型摄像头，12个红外摄像头；拆除了小区内违章建筑，对小区墙面、楼道进行了粉刷，美化了小区环境；规划了机动车和非机动车停车位、安装了座椅等，方便了居民出行和居民休闲。
如今的旺族府邸小区，环境优美、车辆停放有序、管理规范。周志亮笑言：“现在小区各项事务管理有序，业委会一年到头都用不着开会。”
记者 尹彩红通讯员 孙增学
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