桥西：深化“一网三会”提升群众满意度

桥西：深化“一网三会”提升群众满意度
（记者杨永丽通讯员朱进朝）“成堆的垃圾清理出去了，车辆乱停乱放的现象根治了，漏水的房屋得到了修补……小区这么大变化多亏了‘片长’，现在大家的口头禅是‘有事儿找片长’。”昨日，凯旋城小区业委会主任王树久感慨地说。
为加强社区治理体系建设，实现政府治理、社会调节、居民自治良性互动，桥西区经过长期探索和完善，形成了“一网三会”（网格化和居委会、小区业委会、志愿者协会）的社区管理模式。
桥西区将83个社区划分成347个网格片区，每个网格片区设一名片长。片长每周2天到片区走访入户，对片区居民的基本情况、各种需求和问题及时动态掌握。同时，在每个片区内推选德高望重、热心公益的居民担任楼院长，共设楼院长3639名。在这些人的共同努力下，逐步形成了“街道——社区——片长——楼院长”的纵向管理格局，消除了传统社区管理的盲区和死角，实现了社区工作精细化和服务的零距离。目前，该区“网格化布局”实现社区服务全覆盖。
桥西区推广“一网三会”治理模式后，信访案件、刑事和治安案件明显下降，入室盗窃案件同比下降了53%，机动车被盗案件同比下降了44%。为社区居民解决各类生产生活问题17000余件（次），受益群众近10万人（次），极大提升了基层社会治理和服务水平。
“党的十九大报告中提出，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。”桥西区委书记李亚林说，“一网三会”社区治理新模式，拉近了党群干群关系，搭建起群众参与社区治理的平台，形成了和谐共建共享的良好态势。他们将持续深化这种治理模式，提升组织、制度、硬件等方面建设水平，加大“互联网+、大数据”等新技术在“智慧社区”建设中的应用，不断提高社区服务的精准度和群众的满意度。

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