云南省全面推进“旅游革命” 到2020年5A级景区达15个以上
昆明新闻网讯 记者昝娟娟 “云南只有一个景区，这个景区叫云南”，近日发布的《云南省人民政府办公厅关于促进全域旅游发展的实施意见》（以下简称《实施意见》）提出，云南省将按“国际化、高端化、特色化、智慧化”的发展目标，全面推进“旅游革命”，加快全域旅游发展，实现旅游转型升级，把云南建设成为世界一流旅游目的地。
到2020年 创建5a级景区15个以上
《实施意见》提出，要打造全域旅游精品，创建一批全域旅游示范区，重点推动实施50个国家、省级全域旅游示范区创建。推动全省5a、4a级旅游景区创建，创建一批高a级旅游景区。到2020年，创建5a级景区15个以上，达到5a级创建标准的景区20个以上。每个县级全域旅游示范区创建单位至少有1个以上4a级景区，全省4a级以上景区超过100个。加快推动国家、省级旅游度假区创建工作，到2020年，力争国家级旅游度假区达到10个，省级旅游度假区达到40个。依托国家、省级自然保护区、风景名胜区、森林公园、国家地质公园、国家湿地公园等资源，科学规划发展生态旅游。到2020年，推动创建20个以上国家生态旅游示范区、旅游循环经济示范区等特色生态旅游产品。
同时，打造一批自驾游、徒步精品旅游线路。依托旅游景区、旅游城镇、旅游特色村、旅游公路，围绕全省32条精品自驾旅游线路规划布局，改善道路通达条件，提升通信保障能力，加快推进沿线汽车旅游营地和配套公共服务设施建设，加快构建快行慢游的自驾游、自由行、自助游服务体系。到2020年，建成200个以上不同规模和类型的汽车旅游营地，打造推出20条以上精品徒步旅游线路，投放各类旅游租赁车辆10万辆以上。
此外，培育建设一批体育旅游、医疗健康、航空旅游、文化旅游等新产品新业态，到2020年，力争建成5个以上国家级体育旅游基地，30个山地运动、水上运动和洞穴探险体育旅游基地，打造10个以上国内知名体育旅游品牌；力争建成20个温泉养生养老度假项目、30个不同类型的养生养老示范项目，10个高端医疗健康项目、30个中医药健康旅游示范项目；推动建设20个通用航空旅游产业基地，形成低空旅游航线30条；重点建设10个以上文化旅游产业园区、主题文化游乐园和红色文化旅游区，打造20条以上民族文化休闲街区。
到2020年 创建200个省级旅游名村
大力发展乡村旅游，创建一批旅游名村，优选一批旅游资源禀赋高、交通便捷、公共服务设施较为完善的自然村，突出乡村观光体验、休闲度假功能，加快旅游名村创建。到2020年，创建200个产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的省级旅游名村。
推进旅游扶贫和旅游富民。推进旅游与脱贫攻坚、乡村振兴深度融合，重点推动建设怒江全域旅游扶贫示范州、20个旅游扶贫示范县、30个旅游扶贫示范乡镇、500个旅游扶贫示范村；培育10000户旅游扶贫示范户，到2020年，综合带动80万贫困人口增收脱贫。
突出云南特色，打造精品民宿品牌，发展生态、文化、休闲度假等主题民宿，重点培育一批品牌乡村精品民宿。同时，创建一批星级农家乐。推动10000个农家乐提升改造，新增5000个以上农家乐。开展星级农家乐创建，到2020年，全省星级农家乐达到10000个以上。以特色餐饮、休闲度假、农事体验等为特色，发展一批农家乐、旅游生态农庄、乡村客栈等乡村旅游业态，开发生产手工艺品、农特产品等乡村特色旅游商品，到2020年，培育10000户乡村旅游示范户。
构建全域旅游交通体系 景区公共交通无缝对接
在完善旅游公共服务基础设施，《实施意见》提出，要构建全域旅游交通体系。
加快推进连接全省旅游度假区、旅游景区、旅游名镇、旅游名村的旅游公路和环线建设，开通主要景区的旅游专线、打通景区之间连接公路和旅游环线，到2020年，通往全省4a级以上旅游景区连接公路基本达到二级公路及以上水平。推动开辟更多通往南亚东南亚、欧美澳非主要城市和成熟客源地、目的地的航线。加强城市与景区之间交通设施建设和运输组织，加快实现从机场、车站、码头到主要景区公共交通的无缝对接。
加快推进全省高速公路、国道省道、旅游专线公路和景区连接道路等服务区改造提升，规划建设一批观景台、汽车营地、餐饮购物等设施，完善旅游服务功能，提升服务水平。到2020年，实现10个以上高速公路服务区进入全国百佳示范服务区，50个进入全国优秀服务区行列。
持续推进“厕所革命”，到2020年，在全省主要旅游城市（城镇）、游客聚集公共区域、主要乡村旅游点、旅游小镇、旅游景区景点、旅游度假区、旅游综合体、旅游交通沿线新建、改建旅游厕所3400座以上。
同时，围绕旅游目的地、集散地、旅游线路等，加快停车场、旅游标识等配套公共服务设施建设。建设完善机场、车站、码头、景区景点、宾馆饭店等游客主要集散区域无障碍设施。
构建旅游投诉快速处置机制 便捷受理游客投诉
在旅游品质提升方面，《实施意见》也有所明确。其中要求，坚持“游客为本”导向，建立由政府评价、专业评价、游客评价构成的旅游服务评价体系，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，创建优质旅游服务品牌，提升云南旅游品质。
参照国际先进经验，制定完善旅游产品业态、旅游要素设施、旅游公共服务、生产运营管理、市场监督管理等领域的“云南标准”。鼓励支持行业协会、商会、旅游企业、研究机构参与国际、国家标准化研究、制定，推动云南旅游标准上升为行业标准和国家标准，提升“云南标准”的影响力。
以“一部手机游云南”建设为抓手，加快推进智慧景区、智慧厕所、智慧停车场、高速公路无感支付等旅游公共服务设施智慧化建设，加快推动旅游资源、产品、企业等旅游全要素上线，为游客提供高效便捷、权威诚信的智慧化服务。构建旅游投诉快速处置机制，为游客提供更为便捷有效的投诉受理服务。
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