湘潭国庆长假消费投诉数据发布 交通工具、餐饮住宿投诉量居前列

湘潭新闻网10月9日讯（湘潭日报社全媒体记者 洪静雯）10月8日，市工商局12315中心发布国庆长假消费投诉数据及典型案例。7天时间，全市共接到消费者投诉举报43件（投诉41件、举报2件），解答各类咨询657件。其中，交通工具、餐饮住宿、文化娱乐和体育等位居投诉量前列。
长假期间，12315中心接到交通工具类投诉5件，其中汽车2件、电动车2件、汽车配饰1件，主要反映购买家用汽车预付款（定金）难退、电动车电瓶蓄电不足、gps定位未及时更换等。
与此同时，假日餐饮住宿、文娱健身等消费诉求升温，投诉量较往常有所提升，主要涉及餐饮住宿投诉5件，文化娱乐和体育类投诉举报5件。反映问题为宾馆住宿卫生条件不达标、酒店物品遗失，餐饮门店突然停业导致预付卡无法使用、预付订金不允许冲抵消费，假日ktv和游乐健身消费纠纷等。
此外， 首饰、家电等产品售后服务投诉量也在本次长假内相对集中，其中，反映售后服务问题占六成以上。目前，这些投诉举报均已转至各城区工商分局和县（市）市场监管局协调处理。

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