我市河湖问题实施 “一单四制” 治理问题不落实不销号

“白石港从建设路到彩虹桥路段，水都是黑色的，不知道怎么回事。”12月12日，有市民通过市长热线打来投诉电话。接到电话后，市河长办工作人员立即进行了登记，并制作成问题清单，转交给芦淞区河长办。
芦淞区河长办立即前往核实处理。当天下午，就将处理情况向市河长办进行了反馈。“水质已经变好，原来的黑色‘水带’不见了，你们的处理非常及时，我感到非常满意。”投诉该问题的市民，在再次到现场查看后表示。同时，他对市河长办“马上就办”的做法连连点赞。随后，市河长办对该投诉进行了销号。
今年以来，市河长办对河湖问题引入“一单四制”管理制度，即对日常监督检查中发现或上级交办、群众举报、媒体曝光、其他部门移送、下级有关部门和单位报告的重大涉水事项，经研究认定，形成任务清单，实施交办制、台账制、销号制、通报制，做到治理任务不落实不销号，对逾期未完成治理任务的予以通报。
市河长办相关负责人介绍，该制度建立以来，市本级已受理并处置各类河道管理案件106件，其中市长热线案件10个、数字城管水域管理案件88个、群众举报案件7个，做到了“件件有落实，件件有回音”。

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