退购房诚意金遭拒 多次调解消协维权

王跃辉 记者汪珊兰报道：铅山县消费者朱女士和朱先生于2017年3月13日各自支付了一万元诚意金，在铅山县某房地产开发有限公司订购了一套商品房，后因经济原因，不能购买。他们找到该公司，要求退还诚意金，遭拒绝。消费者便于2017年6月7日投诉至铅山县消费者协会，要求商家退还诚意金。
铅山县消费者协会接到消费者投诉后，立即成立调查组展开调查。2017年6月7日至2017年6月22日，消协工作人员就消费者投诉问题，组织该公司和消费者进行了多次电话及现场调解。该公司称：定金已支付，不能退还。铅山县消费者协会工作人员向其阐明：诚意金并非定金，可以退还给消费者;考虑到消费者当前的经济情况确实存在困难，为了更好的创建和谐社会，经消协工作人员的调解，双方达成一致协议，该房地产开发有限公司如数退还给消费者诚意金各一万元，投诉人表示满意。
消费者朱女士、朱先生各自支付了一万元诚意金订购了一套商品房，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。法律上并没有关于诚意金的定义，其享有依法退还诚意金的权利。根据房地产交易惯例，所谓诚意金，是购房者为了证明买房的诚意而向开发商交付的一笔金额。一旦认购，诚意金自然转为定金，随后进行购房签约。由于法律上没有对诚意金的规定，诚意金要根据商品房预售和发行和具体合同约定处理。由此可知，诚意金并非定金，诚意金不具有合同效力及法律保护的性质，在确认订购之前，诚意金可以退回。
在此市消协工作人员提醒广大消费者，在签订合同时一定要注意合同条款中关于订金、定金、认筹金、诚意金、意向金、违约金等事项的区别。对于其中规定有疑惑的，可要求经营者进行说明，再三思量之后再下决定，这既是《消费者权益保护法》中赋予消费者的权利，也是《合同法》对于伴随义务的诠释。

---

我市多部门开展清明祭扫革命烈士陵园活动
为企业营造良好发展环境
田阳：聚焦生态宜居 打造美丽巴某
石湾开展第三季度村居安全生产考核
省林业厅副厅长马福义到临朐县调研
退购房诚意金遭拒 多次调解消协维权
学生课外培训费成家庭重要开支，八成受访家庭培训费月超500元
本溪市人民政府关于印发本溪市探索建立涉农资金统筹整合长效机制实施方案的通知
兴平多举措筑牢渭河绿色生态屏障
安陆获批国家果品生产标准化示范区
住建局抓实当前重点工作迎春节
东营市秉承绿色发展理念 推进畜牧业转型升级
深圳市文明办采购公告来啦！符合资格的机构快来参加投标
武术比赛黄石夺1金2银1铜
市公交公司引进新型智能投币机开创智能公交新时代
1-3月全市实际利用外资增幅居全省第一
丹凤全力保障贫困群众住房安全
满城红妆助春意，行行乡书迎归人——魏县城管局多项举措装扮城市迎新春
上海简睿心理咨询中心开展金泽镇外来媳“落地生根”关爱服务项目讲座活动
湘乡整治摩托车违法行为成效显著