买了第1排的票发现前面还有3排 陕西大剧院再现临时加座

　　看演出都希望选个好座位，朱先生也不例外。
为了看6月的一场陕西大剧院演出，朱先生提前4个月就在该剧院官网上订票。因为买票够早，争取到了第一个买票资格并且买了第一排最中间的座位，但当6月10日到现场观看时，发现他的前面又多出了三排座位。
朱先生感到被欺骗，但陕西大剧院表示早在开票之初，就已开放了所有可以开放的位置，从未隐瞒。
买的第一排票一张680元
前面3排池座票每张480元
朱先生在2月3日晚间，一个时间段里买了两场陕西大剧院西安音乐厅的演出票，一场为4月22日的马丁·史岱菲尔德钢琴独奏音乐会，另一场为6月10日优人神鼓《时间之外》。
朱先生说，事情出在优人神鼓这场演出上。因为他提前了4个月订座，当时买的时候一个座位都还没卖出，所以他看中了负一层第一排一座的位置。因为这个位置离舞台最近，又是最中间的位子，一张票680元，也是全场最贵区域的位子。
到6月10日晚，朱先生入场后发现，实际上他买的第一排的座位变成了第四排，在他座位的前面还有三排座位，坐得满满当当的，前面有人挡着，观看效果大打折扣。
朱先生说，他和另外几个第一排人的现场找工作人员理论，但被告知前面三排叫池座，售卖480一个座。
“现场也争论不出个结果，我就凑合着看完演出。”朱先生说，但心里感到很不舒服。“你说我能掏得起680元，那480元我更能出得起，如果他们当初开放了前面池座，我肯定就会先买靠近舞台的，可我选座时，显示全场座位我买的那排就是第一排，票上也显示第一排。”
在朱先生提供的票务以及现场照片来看，朱先生买的票显示的确是负一层第一排一座，现场照片显示，朱先生所在第一排前面，确有三排座位。
剧院解释：开通购票之时就开通了池座
对于朱先生的反映，陕西大剧院售票人员介绍说，每场演出是否加开乐池（池座）区，他们都会提前看通知，有通知要求加开，放票的时候就会开通此区域的选票，没通知就不开通。
该剧院项目部任女士介绍说，优人神鼓这场演出她很清楚，在放票之初，就加了乐池区，观众购票是能够看到池座区域的售卖情况的，没有对任何人隐瞒。而且每场演出剧院都会和演出方沟通，如果技术允许的话，都会开通乐池区座位的，而且会在售票时有说明。
朱先生就此事向12315进行了投诉，他认为陕西大剧院没有告知观众第一排前面还有座位，影响了他的观看效果，其行为具有欺骗性，要求全额退票。
记者在工商曲江新区分局大雁塔工商所给出的书面告知书显示，6月13日该单位就此事对双方进行过调解，但未达成协议，终止调解。陕西大剧院项目部任女士说，关于售票之初就开放乐池的相关证据，他们已经向工商部门提供。
华商报采访中了解到，此前一名在武汉上学的学生，为了观看陕西大剧院于4月30日上演的《猫》的演出，也曾于1月25日该演出开票的第一时间，在永乐票务的app上购买了该演出门票。花了1280元买了最贵也是最好的座位。到4月底，他从武汉来到西安观看演出时，发现买到的一楼一排一座前面又加入了三排座位。
陕西大剧院西安音乐厅公开发表了致歉，并介绍了情况。表示该场次的演出一直是有计划要售卖乐池座的，但在1月份开票前，剧院拿到演出方的舞台技术图纸后，得知演出方在乐池上方有大型灯光架设备悬挂，出于安全考虑，暂不开放乐池座位的售卖，后来演出方抵达现场后，经过讨论，确认有安全保障，于是在4月11日发布了开放乐池的通知，这就导致前面买票的人不清楚这个信息，对开放乐池座位的可能没有及时告知公众。记者
苗巧颖

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