豪享康乐养老院再转型
探索“医养结合”新模式
“寒冬腊月哟盼春风，若要盼得哟红军来，岭上开遍哟映山红……”1月5日，刚走进东莞豪享康乐养老院，就能听到老人们开心地吟唱。绕过前面的树木，复行数步，豁然开朗，里面犹如欧洲花园，上方覆盖以玻璃棚顶，阳光可直射进中庭。庭中，十几名老人三三两两地散布其间，有的坐在秋千椅上欢快地唱歌，有的在凉亭内进行棋牌娱乐，有的围坐在一起拉家常……生活闲适无忧，怡然自乐。
看着这一幕，东莞豪享康乐养老院负责人黄河山情不自禁地露出了笑脸，但还是掩不住内心的一丝失落。作为东莞首家由星级酒店转型而成的养老院，东莞豪享康乐养老院自2016年6月试运营以来，备受业内的关注。目前该养老院规划300多张床位，但如今却入住了不到50人，面临种种难题。
在去年全国两会政府工作报告中，提出要“发展医养结合”和“推进健康中国建设”。这一消息，犹如一剂强心针打进了黄河山的内心。“医养结合”，似乎是一条不错的路子。
黄河山也正在朝这个方向前进。
置身欧洲花园，老人生活怡然自乐
东莞豪享康乐养老院地处常平镇下墟路，其原是一家欧式豪装的四星级酒店。2014年开始，黄河山斥资千万将其改造成养老院。记者看到，这家养老院不再是传统印象中的设施简单的房间，走在里面犹如欧洲花园，老人的娱乐、活动范围也进一步拓宽，有ktv、电影院、棋牌室，还配备了氧吧、专业医疗室等。
2017年3月，85岁的赵金玉奶奶过来养老院一看，立马就认准了这里。作为参加过抗美援朝的革命军人，赵金玉奶奶身子很健朗，也很健谈。所以来到养老院没多久，就结识了自己的“老伙伴”，每天一起唱唱红歌、看看电视、散散步，日子过得甚是开心。“在这里我过得很好，感到非常幸福。”赵金玉笑着说道，“这里环境好，住得舒服，不仅每天的饭菜符合我们老年人的胃口，管理人员对我们的照料也很细心。养老院还常常开展一些活动，在这里我可以和老伙伴们摆龙门阵，大家彼此照应。”
今年60多岁的李大叔是常平本地人，这两年因为身体抱恙，时常需要家人照料。如何居家医疗养老，成了他和老伴的最大难题，因为孩子们都有工作，也不可能随时守在身边。
“经朋友介绍，我们前不久就到这里看了看，发现环境挺好，设施比较齐全，还有专职护工照料，我想蛮好的。” 李大叔告诉记者，于是他就住了下来，因为离家近，老伴也每天过来陪伴。
“6点至7点起床刷牙，7点半吃早餐，8点到院子里做康复运动，9点多回房玩会电脑……”李大叔说，自从住进这家养老院之后，他的生活日渐规律，每一天都过得很充实。而且一旦有什么需要，就可以呼叫护理员过来帮忙。
李大叔说，跟公办养老院相比，民办养老院的收费要高一点，但是对于像他有退休金的人来说，还能够承受。
入住率低面临亏损
每天，黄河山都要到养老院里走一走，看看老人的生活情况。有时他在里面一待就是半天，跟老人一起下棋聊天。
“看到他们在这里住得开心，才有动力坚持下去。”对着这些老人，黄河山情不自禁地露出了笑脸，但还是掩不住内心的一丝失落。开业至今，该院规划了300张床位，如今却入住了不到50人，和他预想落差很大。“我参观过广州的养老院，那里排队非常火爆 ，在常平镇70岁以上的老人有4000多人，这个情况确实没有想到。”
记者了解到，东莞豪享康乐养老院入住率较低的状况，在东莞其他几家民办养老机构中同样存在，他们的入住率大多都只有一成左右。此前有媒体报道，位于黄江的康湖护理院共有900多张床位，入住的仅有140人左右；开业不久的金慈养老院共有230张床位，入住人数也只有19人。
“入住率不高，养老院肯定是亏损的。”黄河山说，从收费上看，东莞豪享康乐养老院根据健康老人、半失能老人和失能老人以及居住环境不同，每月收费在2500元至4000元不等，其中，健康老人收费最低，失能老人依照个人情况价格不同。“但每个老人都有护工贴身照料，我们招聘一个护工，最少要4000元左右。还有场地、水电，日常维护费用，不管入住多少人，这些都是必须要开支的。”
养老风俗影响入住率
巨额的投资，如何保障回报收益……黄河山选择的酒店转型养老院之路如何破局？
黄河山说，他把酒店转型成养老院有一定的优势，因为原来酒店的空间比较大，环境也比较安静舒服，而且当时东莞缺少大型的民营养老院。
确实，居住环境的优势，为东莞豪享康乐养老院带来一定的客源。赵金玉奶奶此前在深圳的老年公寓居住，“我自己照顾自己没什么问题，就是在深圳一个小房间要住5个人，里面的老人有些聋哑，有些不怎么说话，平日里还没什么人可聊天，住得可不舒服了。”考察东莞多家养老院后，她最终选择留在东莞豪享康乐养老院。
即便如此，开业至今，东莞豪享康乐养老院还是摆脱不了入住率低的困境。
中山大学岭南学院经济学系教授林江此前接受媒体采访时就指出，入住率低，养老院应从自身寻找原因。
林江认为，相关单位在投资养老院项目前应对东莞整个养老市场开展相关调研。“所谓民办养老院，某种意义上来说是对公办性质养老院的一个补充，但是纵观东莞各个公办敬老院，也几乎没有出现爆满、一床难求的现象。”
“其次，对于本地的养老风俗习惯，民办养老院也应在开办前做足功课。”林江指出，东莞的民俗文化中，将老人送至养老院的子女，往往会被说成是“不孝”，很多子女选择请一位护工在家里照顾老人，这也是影响民办养老院入住率的因素。
林江建议，民办养老院应从自身出发，找到解决问题的方法，要摸清是宣传不够导致很多人不知道，还是本身护理的水平欠佳难以形成好的口碑，才有可能在入住率上得到提高。
业内人士也建言，加大政府对养老机构从业人员的鼓励，比如政府对这部分从业人员给予一定比例的补贴及出台优惠政策等。
养老是微利行业 看好未来五年
对于民办养老业，东莞有哪些政策支持？
按照《东莞市资助民办社会福利机构试行方案》，民办机构将获每张床位1万元补贴（分五年发放）和本地户籍老人每人每月120元的运营补贴。
据了解，目前东莞在册登记运营的民办养老院已增至6家，分布在南城、黄江、常平、樟木头、万江，另外还有洪梅医院、东坑医院“医养结合”准备发牌。此外，还有3家社会力量正在申请中，“他们聚焦高端养老”。
对于一些民办养老院运营初期亏损，业内人士称，养老业本身也是一个微利产业，但又是一个朝阳产业，目前东莞社会力量投资养老业整体呈现回暖迹象，“如果有好的环境、专业的护理，确实能帮助一些有需要的老人，缓解家庭压力”。如今不少民办养老院走“医养结合”之路，估计未来五年东莞养老业能有一个大变样。
黄河山也在这方面努力着。为尽早扭转“亏损”局面，也为顺应“医养结合”的养老形势，黄河山及时做了相应的改造，原有酒店的两栋楼，前一栋用作“医”，设立各个诊室、体检中心等，另一栋用来“养”，供老人进行疗养。同时以免租的形式，将酒店部分的楼层提供给文化协会、少儿教育机构使用，既聚集人气，也能定期举办一些活动，为入住的老人添加一份欢乐。
此外，黄河山还推出了一个新的惠民举措，在养老院门口的公告栏贴出《爱心回馈》告示：常平户籍65岁以上的老人每天可免费日托，100岁以上的老人入院费用全免。
至于何时能盈利？黄河山说，并不指望养老院能赚大钱，起码至少5年内很难赚钱，最终能发展成怎样，只能留给时间去判断。
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