中商广场场景革命3.0:连接人和场 市民从粉丝变铁粉


6月14日讯(长江日报记者孙珺 通讯员黄莺)2016年的6·18,中商广场创业内先河,首先在武汉掀起场景革命风暴。
所谓场景革命,就是通过互联网的手段,构建人和商家、人和场所的关系,通过一种社群化的场景构建,来打通人和商家之间、人和场所之间的通道。从而实现产品即场景,分享即获取,跨界即连接,流行即流量。
场景互动 连接人和场
粉丝年年来打卡
今年618,深谙场景革命套路的中商广场,玩法再升级,联手全球首个基于场所的场景电商saas平台“脸脸”,为618引发的消费狂欢强势助力,场景触发、娱乐激活,再度引爆新零售革命,带消费者嗨玩起来。
6月14日,中商广场外广场竖起了一座6米高的“真人推币机”,简直就是游艺城里推币机的巨无霸版。亮眼的造型、新潮的玩法吸引众多市民驻足。勇气可嘉的市民何先生率先尝鲜,双手挥舞着从滑梯上冲下,围观市民尖叫不断。
数着金币到兑奖处领取了一个价值300多元的飞利浦电动牙刷,他乐呵呵地说道:“以前在游戏厅就玩过推币机,前几天得知中商广场有这种真人秀的玩法,立即在手机上报了名,从滑梯上滑下,听到金币被推落到‘奖池’里‘嘀哩哗啦’的声音,感觉既刺激又满足。”他表示,近来每年的618,中商广场的玩法都与众不同,他从尝试到认可,从几年前的“粉丝”变成了“铁丝”,年年必来打卡。
据悉,中商广场今年还引进了新零售新物种——“商场大富翁”,将于15日在中商广场外的大广场亮相。它造型新颖酷炫,多面大屏幕按轮推出涵盖“吃喝玩乐购”的大奖商品,顾客到店扫码选择心仪商品参与,待该商品众筹人满后,机器就会联动发出“3、2、1”的提示音,抽取这一轮的“lucky star”获得对应奖品,而其余参与者也可以获得纪念品。“商场大富翁”门槛低、可玩性高,每个参与者1枚游戏币(价值1元)就可起投,最高可博得最新款华为手机,奖品还有天梭手表、周大福黄金吊坠、1000元现金购物券、化妆服饰明星单品、各类内场餐饮券、优惠券、购物现金券、红包券等。
线上版“商场大富翁”6月11日在中商广场官微上已经开始提前尝鲜了,许多顾客都获得了心仪商品。上线第一天,一位顾客花了5枚游戏币(3枚是首次参与免费获取,另2枚花2元购得)就得到了价值355元的纪梵希小羊皮口红。
“商场大富翁&真人推币机”领衔中商广场2018年中庆“品质生活节”,6月14-18日有全场潮货尖品低至2折的专属优惠、vip特别礼遇做内容支撑,再加上与本土线上社区平台联手设置的占楼礼、签到礼、满额换购礼、晒单红包礼,新潮的购物体验,全方位刺激着消费者的感官,无疑将再度燃爆年中购物狂欢盛宴,引领新零售时期全新的生活消费方式。
线上线下资源整合
加速商业价值回归
进入新零售时代,新消费需求的拉动与新技术的推动,以及消费新生代追崇个性化、多元化的特点,向整个商业形态提出了迭代升级的需求,而这种升级的重要特点则是线上线下的融合。
早在2016年,中商广场在华中地区率先进行场景革命,与“脸脸”连续合作,引入“场景融合+内容决胜”的新零售方案,“三局两胜”真人pk、“疯狂猜图”等线上线下互动社交游戏的先后登陆,广泛吸引了顾客热情参与,现场人气火爆;有趣的线上游戏、300万现金红包优惠精准送达目标消费者,成功将游客变顾客,商场来客数增长12.6%,线上红包转化率提升100%,每档活动都助推经营业绩纪录的新一轮刷新,展现了传统百货向新型购物中心转化的新魅力,在业内产生了较大的影响力。
中商广场总经理金永虹表示,新零售时代,体验已成为服务的更高境界。随着移动互联网深度发酵,当下线上流量已逐渐吃紧,而传统商业的三要素“人、货、场”尚有庞大的激活空间。我们与优秀的电商平台联手,打造“娱乐+社交+电商”的场景营销模式,就是要积极融合线上线下资源,帮助顾客变简单乏味的购物行为为有趣的娱乐社交体验,让“有兴趣”成为消费者爱中商的理由,从而通过感受不一样的服务体验,来加速回归商业价值本源。

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