(记者 赵红莉) 商家促销活动,微信集赞送礼品的事如今已经很常见,但集赞集够了,商家却未如消息中所说的兑现,让消费者很恼火。
近日,市民董先生就遇到了这样的事情。“转发我朋友圈链接集12个赞可到店领取智能电饭煲(价值1080元)+120元话费啦……是真的哦……”近日,董先生在微信朋友圈看到这样一则消息。
只需要集赞12个,就有这么大的实惠。董先生一下子动了心,赶紧按照消息中的内容,集了12个赞,之后拿着手机到消息中所指定的地址,中国联通开发区营业厅准备领取礼品。
董先生到了营业厅,找到营业员拿出手机,说明参加营业厅的促销活动,来领取电饭煲和120元话费。没想到,营业员告知董先生,不是集赞12个就可以免费领取电饭煲和电话费。
“很多人也跟我一样,以为集赞就送礼品,都来问。”董先生说。
营业员表示董先生没有看明白消息内容,不仅要集够12个赞,还要办理大王卡缴纳120元话费,才能领取礼品电饭煲。
“消息中就说送电饭煲和120元话费,我问过好多人,都是这么理解的。怎么到了营业厅,营业员就改口了呢?”董先生找到记者,将微信朋友圈所转发的中国联通开发区营业厅所发的消息给记者看。
董先生认为,营业厅的这种行为是在欺骗消费者,利用送礼品的方式为噱头吸引顾客,消费者到营业厅领取礼品,又增加了消息中没有的条件。
“我再路过营业厅,看到门口贴了通知,说明本次活动需缴纳120元大王卡体验金。”董先生说。
记者就此联系了中国联通开发区营业厅。工作人员介绍,集赞才可以参加活动,朋友圈发的消息不准确,很多顾客不理解消息中的内容,纷纷来营业厅咨询。目前,营业厅已经将消息做了说明。
对此,记者咨询了12315工作人员。工作人员告诉记者,近年来,微信的普及让商家看到了广告商机,商家利用微信朋友圈做活动已经屡见不鲜。但却时常出现一些误导消费者或宣传内容与实际不符的情况。
为此,12315提醒消费者,在参加微信集赞活动时,需要看清活动内容、期限、参与条件等。一旦发生纠纷,消费者应记清商家地址、活动内容,并将参加活动时的微信朋友圈消息进行截图及时保存,以便维权时有据可依。
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