女孩负气离家出走车站人员温暖相助

“现在孩子的学习生活都已步入正轨，非常感谢你们的温暖相帮。”5月8日，市民赵先生致电榆次火车站工作人员，再次感谢他们劝回离家出走的12岁女儿。
近日，榆次火车站客运值班员刘玲正上班时，一个独自出行的小姑娘手里拿着一个鼓囊囊的信封，这点引起了她的注意。“小姑娘，你叫什么名字？要去哪里？”刘玲上前询问，得知小姑娘名叫芳芳，准备买票去天津，但没有家长陪同。凭感觉，刘玲认为芳芳是和家人闹别扭离家出走，当她再次询问芳芳的年龄和家庭住址时，芳芳显得十分不安，一直不停地哭泣。
经过一番细心开导和劝说，芳芳渐渐放松下来，说出了事情的原委。她今年12岁，是市城区一名小学六年级的学生，因为不满家长的训斥，一气之下拿了家里的银行卡，并取了一万元现金装在信封里，准备乘坐火车去天津找爷爷。
随后，榆次火车站工作人员立即联系芳芳的家人，其家人表示孩子当天没有去学校，把所有的亲戚问了个遍也没有找到，正当他们四处寻找无果、一筹莫展之际，接到了榆次火车站工作人员的电话。经过劝解，芳芳的父亲赵先生认识到自己的教育方式不正确，让正处于叛逆期的孩子心生不满，选择了极端的处理方式。“孩子一个人出门太危险了，幸好你们火眼金睛发现并拦下来，否则还不知道要出多大的事。”赵先生握着车站工作人员的手，连声表示感谢。
“保证每一位旅客的安全出行是我们的服务目标。”榆次站客运车间副主任宋佳佳告诉记者，他们经常遇到青少年离家出走的案例，平时会特别留意重点旅客，希望家长们平时多和孩子沟通，避免此事事件的发生。（记者闫晓媛）

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