公交“一卡通”缘何不能挂失

宁德新闻网消息 （闽东日报记者 龚键荣） “公交一卡通遗失了，为什么不能挂失，而且不退余额？”市民张先生近日通过“市长信箱”反映了这个问题。4月18日，记者从宁德一卡通有限公司了解到，由于相关规定及技术原因，具备全国互联互通的一卡通的确无法挂失，这一情况在全国都是如此。
张先生在信中说，办理一卡通必须实名登记，但遗失后却被告知不能挂失且余额不退，为此他只能重新制卡。不少持卡市民和张先生有同样的疑问：既然一卡通信息完善，为何不能实行挂失？
宁德一卡通有限公司业务部负责人刘张伟说，一卡通是一项便民惠民的民生项目，首张标准卡免费办理，以实名登记的形式进行认定，同时将用户信息同步到“福建出行助手”app上，为市民提供更多更好的服务。
“一卡通目前无法挂失，主要是由于福建交通一卡通有限公司根据交通运输部相关规定，在全省统一规范实施《交通一卡通（记名支付卡）使用须知》，其中明确指出ic卡电子钱包内储值资金不挂失。”刘张伟说，目前在宁德中心城区、周宁、古田发行的所有“福路通·福宁”卡都是全国互联互通ic卡，其中普通卡、学生卡等卡种的电子钱包内储值资金不挂失，工作人员在为用户进行办卡、充值时，都会提醒该卡不可挂失，建议按需充值。
此外，一卡通无法挂失的背后还有技术层面的原因，刘张伟说，公交刷卡属于脱机消费，挂失黑名单只能存储在车载机具中，其存储量受限于机器的容量和计算能力。
刘张伟说：“目前一卡通已在全国190余个城市通用，发卡量及挂失黑名单数量十分庞大，容量有限的车载机具难以存储如此海量的信息，也无法同步到这么多城市，所以目前全国各地可互联互通的一卡通都不支持挂失，并非只有宁德的一卡通搞特殊化。”
宁德交通一卡通有限公司客户服务中心工作人员提醒市民，一卡通的功能定位是小额消费，建议用户保管好个人卡片，不要一次性充入过多金额，以减少卡片遗失带来的损失。
记者另悉，为方便用户进行小额按需充值，目前宁德中心城区已经安装17台一卡通补登机，地点位于金涵二期门口公交岗亭内、公交总站岗亭内、公交充电桩旁、火车站公交岗亭内、新能源公司内（3个）、新能源公交站岗亭内、蕉城区行政服务中心24小时自助区、市医院门诊大厅、师院新校区食堂等。用户可登录“福建出行助手”app，对“福路通·福宁”卡进行线上充值，之后就近选择补登点进行补登。

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