记者昨日从市经信委获悉,今年以来,市经信委审批办围绕“放管服”改革及我市优化营商环境建设,切实解决企业反映突出的“办事难”问题,配合市公共行政服务中心推出一系列便民利企新举措。近日,市公共行政服务中心授予市经信委审批办等20个窗口单位“优秀窗口”称号。
“优秀窗口”要由市公共行政服务中心对窗口各单位日常监察、工作纪律与服务质量、服务对象及第三方评价等综合考评,最终打分测评,前20名获得。市经信委审批办通过学习《大连市市直机关干部及公职人员日常办公用语10句话》,窗口服务人员转变工作作风,咨询和受理过程中,规范使用文明服务用语;落实首问负责制、一次性告知,不让企业群众反复跑。不断压缩审批时限,将所有审批事项办理时限压缩至法定时限的40%,切实提高了审批效率。
市经信委审批办将进一步规范审批行为,优化审批服务,大力推进“证照分离”改革试点、行政审批告知承诺等一系列深化行政审批制度改革创新举措,加强窗口作风建设。
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