蒙城大病保险提升服务质量获得百姓认可

蒙城县农合局在狠抓工作效率的同时，强调要以优质服务让患者感到满意。工作窗口均制定了严格的服务规范流程，并进行有效的监督考核。
家住漆园街道的患者宋玉芳，报补之后写来一封感谢信，信中说道：“蒙城大病报补工作人员响应习主席为民办事的号召，热情待人，耐心讲述，诚恳帮助，使我心里感到热乎乎的。”质朴的话语透出对报补工作的肯定。该县农合局将患者的需求放在首位，会继续提升服务意识，让老百姓更加便捷和满意。（刘子河于帅）

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