懵了!系统里身份证照不匹配
怎么证明这个“我”不是“我”?
日前,市民吴女士致电本报新闻热线3838110,向记者讲述了一件百思不得其解的事情,是与手机办卡有关的。
吴女士说,她的爱人郑先生前段时间到中国电信和中国移动办理新的电话卡,没成想一家人都没办成,原因是“照片不是本人”。按照程序,递交身份证后,工作人员还会要求办卡者现场在摄像头前拍照,与库里的身份信息进行比对。结果出乎意料,审核没有通过,反馈是“两者不相符,不是本人。”还有更令吴女士纳闷的,她看到了系统里的照片,确实不是自己先生。“无论样貌身形,没有任何相似之处,完完全全是另外一个人,我们也不认识。而且,照片上还有用笔乱画的痕迹,真不知道是怎么回事?”
吴女士回忆说,先生的身份证照片已经拍摄10年了,一直使用都很正常,“坐高铁、乘飞机、住宾馆也都是要登记的,从没说过不匹配。”为了解决这个问题,她还托人去老家合肥市肥东县的派出所进行了求证,得到回应是“全国公安库信息照片就是身份证上的照片,不会错的。”那么,电讯系统里那个陌生男子又是谁呢?
针对这种情况,记者致电移动芜湖分公司办公室的许经理,他表示以往也曾有这样的个别例子发生。“比对照片是国家要求的,比对源是公安部的信息。照片不相符,有可能是公安信息没有更新,也有可能是读取有误,这些都需要进一步核实。”许经理表示将尽快联系吴女士,可以请她到营业厅现场操作,看能否找到症结解决问题。
另外,电信芜湖分公司相关负责人黄经理也给出了近似的解释。“问题要么出在国安平台信息,要么出在移动载取信息。因为信息库不是移动内部的,而是涉及国安系统,需要将情况上报至总公司,再行查询”。她同样保留了吴女士爱人的电话,将联系其了解详情。本报也将对此继续关注。
记者 程茜
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