近日,市食药监局出台深入推进行政审批改革工作方案,从群众关系最紧密的领域和事项做起,构建服务事项“一张清单”、窗口服务“一次办结”、网上受理“一点就通”、政务服务“一网办理”的工作机制,深化“互联网+政务服务”,推进“最多跑一次”工作的常态化,倒逼审批制度进一步深入改革,努力打造审批事项透明、申报材料精简、审批环节合理、审批流程顺畅、服务优质高效的食品药品行政审批新格局。
一是结合审批工作实际,公布“最多跑一次”事项“一张清单”。在前期已公布窗口办事22项“最多跑一次”事项清单(以下简称“清单”)的基础上,进一步梳理出执业药师注册、医疗器械生产经营备案、食品药品经营许可、证件补办注销等办事项目,及时对清单进行调整,扩充清单内容,将35项办事项目列为“最多跑一次”事项清单(具体见附件),主动接受群众和社会监督。
二是简化优化审批流程,实现窗口服务“一次办结”。推行“马上就办”工作制度。对在“做多跑一次”事项清单中的项目只要申请人提交材料符合要求的,实行马上办,一次性办结,当场领取许可证件。推行“容缺受理”工作机制。清单外的项目,实行容缺受理,提交材料不全的,允许申请人在规定时限内通过快递的方式补全材料。办件结束后,有关证件文书可以通过快递送达申请人,实现全部政务服务项目“最多跑一次”。
三是全面推广网上办事大厅,推进网上受理“一点就通”。采取线上线下相结合,深入推行“互联网+政务服务”。申请人可以通过中国黄山网上办事大厅进行食品药品行政审批和公共服务事项的网上申报、网上审核,纸质材料预约现场提交或快递提交,实现申请人足不出户申报全部食品药品政务服务事项。推进网上预审机制,及时推送预审结果,对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,一次性告知申请人需要补正的全部内容。针对申请人在网上申报过程中可能遇到的各类问题,开通网上申报咨询专线,根据申请人咨询的事项,明确专人负责,并在24小时内回复。
四是推进“互联网+政务服务”,构建政务服务“一网办理”。在推行食品药品行政审批和公共服务事项的网上申报、网上审核的基础上,借助市级一体化网上政务服务平台建设,实现国家、省、市食品药品(含医疗器械)行政审批、网上服务和中国黄山网上办事大厅等信息化平台对接,实现全部审批项目网上申报、预审、受理、办理和反馈,现场检查、审核、审批等进展情况在网上公开透明,形成政务服务和业务系统“一张网”,政务服务事项做到 “应上尽上、全程在线”,有效提升政务服务智慧化水平。
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