2017年。稀土高新区国税局以纳税人满意度为“风向标”,用敬民之心,行简政之道,“六项举措”不断改进完善纳税服务工作,受到纳税人的高度好评。
一是深化“便民办税春风行动”。在做好市局“规定动作”的同时,利用互联网强化纳税人潜在服务需求分析,主动向纳税人提供个性化、多元化的增值服务。二是提升办税便利化程度。完善“同城通办”,提高办税效率。让网络和数据为纳税人“跑腿办事”、“贴心服务”。三是实施信用管税。落实纳税信用评定办法。加大失信联合惩戒力度,拓展深化“银税互动”活动。四是加强网上办税厅建设。积极推行非接触式办税服务,引导纳税人向网上办税厅转移。优化发票服务。五是加快推行“电子发票”。推进发票领用“线上申领、线下配送”,发票代开“线上办理、线下开具”。六是做好满意度调查工作。结合2016年度调查结果,狠抓问题整改。跟踪监控、督促落实调查指标所明确的项目,有效提升纳税人满意度。
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稀土高新区国税局以纳税人满意度为“风向标”“六项举措”有效提升纳税服务质量
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