办税窗口展现上海税务新气象

这几天，上海市徐汇区国税局办税服务厅党支部书记周健雄心里像点燃了一团火焰。1月17日收看全国税务工作会议视频直播后，他迫不及待地向本支部党员传达了会议精神。他激动地说：“王军局长的讲话把加强基层建设与推进税收现代化建设，把厚植干事氛围和优化税收环境紧密结合起来，党建与税收现代化建设始终‘同频共振’！”
办税服务厅窗口既是服务纳税人的第一线，也是党员干部践行党的宗旨、贯彻落实十九大精神的第一线。新的一年里，上海市税务系统办税服务厅党建活动丰富多彩，支部团队生机勃勃，通过党建引领、支部标杆、党员带头，基层活力已被点燃，十九大精神正在每个办税服务窗口播种、生根。
记者发现，新年里，徐汇区国税局办税服务厅有了新变化：一到午休时间，很多党员干部没有像过去那样在工位上休息，而是聚在一起盯着手机，不时讨论和记录。青年党员方一倩笑着告诉记者：“我们可不是在玩游戏哦，是在学习党支部‘DIY’的微党课！”
原来，由于每天要为辖区近4万户纳税人提供各类办税服务，办税服务窗口的党员干部几乎没有时间集中开展理论学习。为尽快“学懂、弄通、做实”十九大精神，青年党员用手机软件把十九大报告制成了《微言大义》系列短片，在党支部微信群里发布。这样，窗口党员干部就可以随时随地上党课。更令大家惊喜的是，上周刚刚召开的全国税务工作会议精神要点，最新的税收政策热点、环保税、烟叶税等相关知识，数字人事宣传短片也已新鲜出炉，被做成各种课件。
方一倩说：“大家自己动手制作短片，再加上业余时间的学习讨论，让‘全面从严治党’‘深化简政放权’‘正风肃纪’不再是干巴巴的政治词汇，而变成一种生动的、接地气的、真正入脑入心的知识，潜移默化熏陶着我们，指导我们日常工作。”
而一场名为“拥抱新时代、追梦新征程、学习十九大”演讲比赛，拉开了静安区国税局办税服务厅党支部新一年党建活动的帷幕。9名窗口青年党员以身边先进模范为榜样，以真挚的情感、充满感染力的语言，阐述对十九大精神的认识与思考，讴歌爱岗敬业的基层税务人，抒发对党的一片深情。
静安区国税局办税服务厅党支部书记张恩和告诉记者，今年将办税服务窗口继续作为党员干部展示风采的平台，组织开展“我为发展献一计”“服务达人秀”等一系列党建争先活动，亮承诺、树品牌、强服务。他说：“我们的目标是以党建聚力、从服务发力，激发税务干部立足本职，干事创业。用实实在在的服务措施贯彻落实全国税务工作会议要求，让十九大精神在办税服务厅落地生根。”
据了解，目前，在上海市税务系统办税服务窗口，已有党员示范岗104个、党员先锋岗142个、党员责任区93个、亮身份亮承诺党员640名、党建宣传栏125个。全局党员靠前站位，把讲政治体现在纳税服务行动中，持续发挥着先锋模范作用。
党员干部王茜惠负责徐汇区办税服务厅的综合受理窗口。新年伊始，国家税务总局刚发布的为新办企业提供“套餐式”办税服务政策让她鼓足了干劲：“新政策规定，新办企业由原来的10个事项、24张表格和分次填报转变为一张表格、当天办结，实现了办税无障碍、零门槛。好政策能不能落实好，关键就看我们的服务到不到位。”
她告诉记者，现在，她所在的办税服务厅已开设了新办企业办理专窗，并组成党员突击队，窗口每位党员都要发挥模范带头作用，主动辅导纳税人“一次填表、一次流转、一次跑路”，协调多个部门跨业务领域“大并联”，确保“点餐”事项当天办结。
老党员秦月征已在徐汇区国税局纳税申报窗口扎根二十多年，在全国税务工作会议精神的鼓舞下，她说：“优营商环境、放管服、国地税征管改革，一项项改革在不断给我们‘加温鼓劲’，办税窗口一线的党员干部义不容辞，我们对未来充满信心，基层面貌和税收环境必定越来越好！”

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