泉州网10月5日讯 (记者吴宗宝)日前,泉州市人社局转发省人社厅《“互联网+调解仲裁”2020行动实施计划》,切实加强调解仲裁行风建设,更好发挥信息化引领和保障作用,不断提高调解仲裁工作质效和公共服务能力。
据了解,“互联网+调解仲裁”是劳动人事争议调解仲裁工作的信息化建设,是推动劳动人事争议调解仲裁工作发展的重要支撑和保障,对增强工作质效、提升服务能力、加强管理指导发挥着重要作用。根据计划,到2020年,将基本建立功能完备、运行高效、服务优质、监督有力的调解仲裁信息化网络,基本实现线上办案全覆盖,网上调解仲裁服务普遍开展,与有关部门信息共享机制初步形成,信息化建设在调解仲裁事业发展中的引领和保障作用充分发挥,调解仲裁工作服务当事人、服务人社事业发展、服务改革发展稳定大局的能力显著提升。
其中,将推进网上调解仲裁服务平台建设,通过网站、手机app等载体为当事人提供在线调解和在线仲裁服务,进一步畅通调解仲裁服务渠道,为当事人提供更好的维权服务。同时,推进劳动人事争议仲裁机构及其工作人员管理信息系统建设,将全面、及时、准确掌握仲裁机构和工作人员基本情况,加强仲裁机构及其工作人员管理,提高机构队伍建设水平。
【责任编辑:黄冬虹】
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