12345心连心服务热线帮忙 市民购房补贴搞定
乐山新闻网讯（记者 宋瑞琦）7月20日上午，市民罗女士带着自己的身份证和银行卡，兴冲冲地来到市政务服务中心。几天前，市住保局工作人员通过电话告知她，因为预留的银行卡卡号有误，导致原本已经发放的购房补贴迟迟未能到账。
罗女士告诉记者，她是2009年购买的住房，当时开发商便向她介绍可以享受每平米45元的个人购房优惠政策，按照当时的政策，补贴的相关手续由开发商统一办理。如今她也早已搬进了新家，可是这笔钱却依然没有到账。罗女士也曾向市住保局询问过此事，工作人员告诉她，按照规定购房补贴正在分批次发放当中。可是直到今年6月，她从邻居那听说补贴到账的事，可是她却还是没有看到自己的那笔钱。
对此，罗女士拨打了乐山市12345心连心服务热线，反映了自己遇到的情况。心连心服务热线工作人员在进行核实后，迅速将该问题交由市住保局办理。根据市住保局的核查，原来罗女士的情况已经被负责处理购房补贴的工作人员发现，而钱没有到账的原因是因为当初预留的银行卡账户有误，工作人员正在着手与罗女士取得联系。
工作人员帮助罗女士更正银行卡账户
当天上午，记者跟随罗女士一起走进市政务服务中心，在市住保局房屋交易与产权管理大厅专门的补贴窗口，罗女士说明来意之后，工作人员在核对了罗女士的信息后，很快就帮她更正了银行卡账号，罗女士只需再等几天就能收到自己的那笔购房补贴。
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罗女士告诉记者，她是2009年购买的住房，当时开发商便向她介绍可以享受每平米45元的个人购房优惠政策，按照当时的政策，补贴的相关手续由开发商统一办理。如今她也早已搬进了新家，可是这笔钱却依然没有到账。罗女士也曾向市住保局询问过此事，工作人员告诉她，按照规定购房补贴正在分批次发放当中。可是直到今年6月，她从邻居那听说补贴到账的事，可是她却还是没有看到自己的那笔钱。
对此，罗女士拨打了乐山市12345心连心服务热线，反映了自己遇到的情况。心连心服务热线工作人员在进行核实后，迅速将该问题交由市住保局办理。根据市住保局的核查，原来罗女士的情况已经被负责处理购房补贴的工作人员发现，而钱没有到账的原因是因为当初预留的银行卡账户有误，工作人员正在着手与罗女士取得联系。
工作人员帮助罗女士更正银行卡账户
当天上午，记者跟随罗女士一起走进市政务服务中心，在市住保局房屋交易与产权管理大厅专门的补贴窗口，罗女士说明来意之后，工作人员在核对了罗女士的信息后，很快就帮她更正了银行卡账号，罗女士只需再等几天就能收到自己的那笔购房补贴。
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