搭建“避风港” 服务劳动者

“平时不办业务，我们都不好意思进银行网点，这下好了，建行有了‘劳动者港湾’，我们可以名正言顺地进去休息和乘凉了。”一位清洁工阿姨说。8月12日，建行延安分行23个网点全部挂牌“劳动者港湾”，为广大劳动者提供金融业务之外的多种便民惠民服务。
“累了能歇脚，渴了能喝水，可以给手机充电，带的午饭也能在这里加热……”当天，记者实地走访了市区几家建行网点。在各网点，有明显的“劳动者港湾”标识牌。网点内开辟出相对独立的空间，设置有沙发、爱心桌椅、饮水机、茶水设备、手机充电设备、便民服务箱等。雨伞、花镜、免费wifi、扇子、毛巾、微波炉、轮椅等便民物品一应俱全。
办理业务的一位老者说，“即使不办业务，也能享受建行的服务，尽管只是一杯水，一声问候，大家心里都暖暖的。”一位外地游客路过建行营业部门口，看到了“劳动者港湾”，好奇地进来体验，他说：“我就是为了接一杯热水，这里却有这么多服务，很有温度。”
据建行延安分行负责人介绍，“劳动者港湾”建设将会不断完善功能布局，根据旗舰、综合和轻型等不同网点类型，配置相应的服务资源。旗舰网点不少于54种服务资源，综合网点不少于40种服务资源，轻型网点不少于33种服务资源，全部向公众免费开放使用。另外，依托延安圣地特色，引入党建、红色旅游等具有区域特色的服务内容，让更多游客感受到圣地建行的贴心服务。同时，该行将“劳动者港湾”建设与青年志愿者等各类社团组织有机结合，主动真诚地为公众歇脚停靠提供便利场所，进一步丰富该行承担社会责任的服务内涵。（通讯员 李尚官 记者 孙世忠）

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