庆元这群年轻人跑到大山里 用土办法教大家“最多跑一次”
“以前办事难啊，我自己文化水平不高，每次跑到县里或者乡里办事都有很多道程序，当年的一张社保卡就让我跑了很多趟呢！现在好了，来一次就把我要办的事都办完了。”10月19日，在庆元张村乡政府的办事大厅一次性办出了一张城乡居民基本养老保险参保登记后，蔡川村的老人陈丕瑞回忆道几年前的经历，不禁感慨万千。
张村乡位于庆元县东部山区，由于路途遥远、交通不便，多数老人常年居住在大山的村子里，鲜有外出，对行政审批类事务的办理流程知之甚少，这也造成了当地政府在贯彻便民服务工作上存在一定困难。
“既然政府在服务上提出了‘最多跑一次’，那我们就可以利用电子商务的远程服务功能，创建出一个不出家门办成实事的平台，就像淘宝机器人……”演示着电子商务平台的操作流程，庆元县凯威公司总经理张津慧在“8090”技能课吧上为与会的乡机关8090青年们耐心地讲解。
在听取了“8090”技能课吧主张津慧带来的远程服务基础课程后，张村乡“跑改办”负责人决定将远程服务的理念进行深化。通过在张村乡政府公众号中建立关联小程序，利用“亲水张村”公众号为三方平台，完成外出群众在公众号上直接寻找办理事项流程，并可直接联系相关工作人员，真正意义上实现了无缝对接。
自此，来自“亲水张村”公众号上的一份便民服务事项清单就成为了点击量最高的内容，为外出群众回乡办事提供了更多的便利。
作为“8090”联盟的要求，每周一次的村居行成为了青年干部走村入户的重要途径，以民情访问、产业调查为主的系列方式不断深化提升。
“因为张村乡外出人口很多，如何告知没有用微信也不会上网的群众办理相关事项的流程是‘最多跑一次’的工作难点，因为他们不知道去哪里咨询流程，导致经常办理业务缺少关键的材料……”张村乡计生工作人员杨豫鸿说，“自从加入‘8090’这个联盟，每次活动的时候，我都把自己业务的宣传材料带进村里，再和村里这类群体的人聊天，告知一下，一传十、十传百，问题迎刃而解。”
除此之外，张村乡“8090”联盟将业务办理的“大厅”移到了村子里。平常乡机关干部将留守老人需要办业务的材料收集好，带到乡政府或者县城进行代办，再让村委干部、张村籍的“8090”带回送给老人，系列举措让他们不出村就办好自己的业务。
“‘最多跑一次’工作是服务群众最后一公里的工作，设身处地为群众着想，将便捷性、高效率、创新化结合到工作去，才能达到乡党委政府对于办事‘能不跑则不跑，若要跑限一次’的要求！”在年中的乡人代会上，张村乡党委书记叶文飞提出了这样的要求。接下来，张村乡“8090”联盟将继续在高山的战场中做一支合格的“三农服务队”，发挥青年的优势，让群众办事“最多跑一次”不再是事儿。
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