【点播】市交通运输局“一把手”现场接听12345热线

今天上午9点，在新区社会公共服务与监督中心的专席接听室里，市交通运输局局长全世国和该局相关负责人通过12345政务服务热线，接听市民热线。第一个来电的林女士表示朱家尖凤凰城因为修路取消了公交站点，到现在也没有恢复。经过初步了解，全世国答复将立即派人前往现场察看了解。交通场站建设、出租车服务监管等备受市民关注，在两个小时里，现场共接听了16位市民的诉求。
市交通运输局局长全世国：对老百姓的诉求，我们一直非常重视，一方面我们在局里面成立了一个综合指挥中心，配置了一定的人员专门从事咨询，投诉接洽。同时我们专门配备了同志在网上进行有效的梳理，梳理出来的信息第一时间分配到每个单位。
市属部门“一把手”现场接听12345热线活动从上个月起开始推行，一月一次，旨在及时有效解决市民合理诉求。

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