提高办证效率缩短居民等待时间

提高办证效率缩短居民等待时间
办事处开设计生自助办证窗口
昨日上午，居民赵先生夫妇前去中兴街道办事处办理《第一个子女生育登记证》。在工作人员指引下，他们在自助办证窗口完善了有关信息，经过审核，他们很快拿到证件。“不用排队白白等待，挺方便！”
春节过后，为落实“双创双服”，中兴街道在辖区内掀起了以“创新服务举措　增强服务意识”为主题的活动。为提高办证效率，减少居民等待时间，该街道卫计办在计划生育服务大厅设立了自助办证窗口，方便居民快捷办证。
指着面前的电脑，一名李姓工作人员告诉记者，以前居民前来办理相关证件，需要排队等待，挨个办理，耗时相对较长。开设自助办证窗口后，居民可按照相关要求，自己在电脑或手机上录入有关信息、添加证件证材等，经工作人员审核后即可，大大缩短了办证时间。
不但如此，当日，在该服务大厅的一面墙上，记者还看到贴有计划生育服务指南，办证方式、所需材料以及桥西各街道计生服务大厅的地址、电话一目了然。电脑桌旁配备了纸笔、剪刀、胶水、日历、万能数据线等。
“工作人员想得越周到细致，咱来办事越方便！”一位前来办理独生子女父母光荣证的居民说。（记者　尹彩红通讯员　范玮环）

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