【最多跑一次】嘉兴二院便民惠民服务攻略,你Get了吗?


看病就医,医院里总是人来人往,有时候就像在走迷宫,这时,最担心的无非就是碰上急症需要轮椅不知上哪找,手机没电联系不上家属焦急万分,要做检查但是大包小包无处安放等等情况,不用急,嘉兴二院秉承“始于需求,终于满意”的服务理念,从病人的切身需求出发,不仅从就医的各个方面不断改善流程,让患者少跑腿,更考虑到患者方方面面的需求,提供多种便民惠民服务,让就医变得更加便捷。
  便民惠民攻略
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  共享轮椅
  为方便危重病人、老年患者、残障人士等特殊人群就诊,不断改善医疗服务,我院近日正式推出“共享轮椅”24小时便民服务。扫码、取车、关锁、还车……只需要简单几步操作,便能用手机轻松借还。
  租还流程
支付宝扫一扫二维码
查看轮椅详情、租借流程、租借协议
确认无误点击“确认订单”
解锁后直接取车
直接把锁孔插入指定位置还车
  注意事项
  ◆ 租借轮椅2小时内免费,超过2小时的6元/小时,单日24小时最高租金30元。
  ◆ 支付宝芝麻信用600分以上可免押金租借,其余需支付299元押金,如果不再使用轮椅,可随时退还押金。
  投放地点
  门诊一楼南门口、住院3号楼1楼大厅。
共享轮椅
  共享充电宝
  为了让患者不因手机没电而影响就医,我院推出“共享充电宝”。
  租还流程
点击屏幕“借充电宝”按钮
选择微信或支付宝进行扫码
选择对应的手机充电宝
租借成功,即时取出充电宝
点“还”,并按要求放入指定口
  注意事项
  ◆ 共享充电宝30分钟内免费,超过30分钟的2元/小时,封顶10元/天。
  ◆ 支付宝芝麻信用550分以上可免押金租借,其余需支付100元押金,归还后,可随时申请退还押金。
  投放地点
  门诊一楼南门输液大厅门口、门诊2楼一站式服务中心旁、急诊一楼药房窗口旁。
共享按摩椅
  为给等候就诊的患者及家属提供更舒适的座椅及更好的休息区域,我院特引进“共享按摩椅”。不启用按摩功能时,患者及家属可以将共享按摩椅当作免费的候诊座椅,比原来硬邦邦的凳子舒服很多;同时在按摩椅椅子扶手贴有二维码,有需要的患者及家属可以通过微信或支付宝扫码服务,无需预存费用,直接支付,就可以在候诊时享受按摩服务了。此外,在按摩的同时,该“共享按摩椅”还提供手机充电功能。
投放地点
  门诊1楼、2楼放射科候诊大厅,4楼、5楼、6楼各候诊大厅。
共享储物柜
  为了解决患者大包小包无处安放的问题,我院特设“共享储物柜”,患者可将不方便随身携带的物品免费储存于“共享储物柜”。
投放地点
  门诊2楼大厅一站式服务中心南侧。
  其余便民服务
  门诊2楼大厅一站式服务中心放设失物招领箱、便民箱,如果有患者丢失就诊卡、市民卡等物品可前去寻找领取;便民箱内放置针线盒、老花镜、纸笔、尺子等物品,方便群众使用;同时提供一次性纸杯,患者及家属可在门诊各楼层的b区和c区之间的开水房取水饮用。
便民箱
失物招领箱
门诊二楼药房窗口旁设有免费的充电桩。
门诊三楼儿科诊室门口安放有便民柜,可免费提供身高、体重测量以及手机充电服务,还可提供儿童常用物品的自助购买。

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