小家挂上门牌号 解决千人大难题

2018年9月12日，家住岳麓区天顶街道永燕新村阳荷塘小区的彭大哥在家门口接到了快递员送来的包裹。彭大哥说：“自从小区门牌号装好完善之后，快递员就能按着门牌号地址将快递送到家中，我再也不用跑很远去取快递了。”原来永燕新村老阳荷塘小区隶属于望开区，在区划调整时，划拨调整至天顶街道，因划拨后小区资料不够完善，无法开展门牌安装工作，致使快递小哥送快递投送无门；送煤气的上门吃不准；亲朋好友上门造访不知该敲谁家的门……
为解决门牌安装问题，7月28日，彭大哥找到街道党政办主任、小区三级网格长胡忻，“新阳荷塘小区的门牌号早已安装完毕，但我们小区却一直没有安装。没有门牌，外来造访人员很难在迷宫一般的小区中准确的找到位置，我们自己办事也十分不便。希望街道、社区能考虑我们的情况，尽快安装门牌。”接到问题反馈，胡忻即刻前往小区实地核实情况，在当日点片长民情问题调度会前会上将问题上报至给街道党工委副书记、办事处主任、永燕新村一级网格长李定处。7月29日起，天顶街道社会事务办在李定的组织下，积极配合社区工作人员对小区内的各类用房建筑的门牌进行统一清理整顿，并通过走访察看，核查修正，制定出详细的门牌安装计划。截至目前，经过工人师傅紧张的施工，困扰老阳荷塘小区居民已久的门牌号问题，得到了圆满解决。
通过这一块块小小的门牌，既拉近了居民与网格员们的距离，让他们体会到了“智慧岳麓”网格化管理工作所带来的便捷服务，“智慧岳麓”网格化管理模式也为“知识岳麓”“创新岳麓”提供了重要保障。（撰稿：杨贤华 审稿：卢艳 胡忻）
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