路桥局以开放姿态冲出后勤管理滞留地

  2017年,路桥区机关事务管理局积极打造开心食堂,美味餐厅,后勤管理工作得到广泛好评,创新成果获得浙江省机关事务管理工作创新鼓励奖。但是,路桥后勤服务的整体水平与浙江省其他优秀县市区相比依然有很大的差距,有些甚至远远无法满足机关干部的需求。如何实现后勤管理工作的突破一直以来是路桥机关事务管理局“解放思想”大讨论的核心议题。
  打开天窗说亮话,在自我批评中实现后勤管理工作新提升。解放思想首先要明确自身存在的不足与缺陷。机关事务管理主要是办公用房调剂、公车出行保障、机关食堂运作、重大活动财务报销、公共机构节能管控、政府物资采购、文印服务等后勤事务,工作中难免存在凭老经验办事、闭门造车的情况,主观上认为工作无创新性可挖掘,后勤服务水平也就二十年如一日,没有任何亮点与特色,渐渐与新时代要求相去甚远。学,然后知不足。解放思想大讨论的过程中,各科室对照浙江省其他县市区创新工作成果,无法忽视的显著差距促使路桥后勤人员破除因循守旧的错误观念,激励各科室主动要求向优秀县市区借鉴创新经验,以满足机关干部日益增长的对美好办公环境的向往,实现后勤管理工作的提升。
  三人行必有我师,在社会浪潮冲击下发现后勤管理新方法。改革开放40周年,市场化浪潮滚滚袭来,机关事务管理工作经过大胆的探索和有益的尝试,在用人机制上逐步向市场机制过渡,保安、物业、保洁等人员劳务外包,新商城办公区食堂人员劳务外包;公共机构节能管理采用合同能源管理模式,鼓励学校、医院等机构参与,达到节能降耗的目的;文印中心与打印机商家采取合作引进的方式,大大减少设备购置的费用的同时,实现文印效率的提升。互联网+时代的来临,机关事务工作将逐步实现电子信息化,公务用车网上点单,办公用房网上申请,政府采购云平台,后勤办事“最多跑一次”,会务服务电子屏显,简化工作程序,提高工作效率,积极打造“智慧+后勤”管理新方法。
  众人拾柴火焰高,在文化建设中强化路桥后勤管理新队伍。市场化趋势下,提升后勤服务管理水平是必然的选择,团队文化更是彰显管理者水平的明镜。作为机关后勤服务的管理者,路桥机关事务管理局践行“以人为本”的核心理念,针对目前服务人员素质参差不齐的现状,计划聘请专业礼仪讲师为干部职工讲授服务礼仪、着装礼仪、会议服务礼仪等知识。从细节做到人本关怀,积极响应物业、垃圾、公厕“三大革命”,做好做实机关行政大院内物业管理、垃圾分类、厕所文化建设,打造一支虎姆叮后勤管理硬队伍。

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