观山湖区金华园社区群众线上点单 社区线下服务
贵阳网讯 日前，观山湖区金华园社区“芯灵通·心服务”平台开通。
“我们这个平台采取的是‘群众线上点单，社区线下服务’的‘快递’服务模式。”该社区有关负责人说，群众线上下单后，由指挥中心接单调度，随后志愿者或网格员送单，最后是群众签单评价。这种四层联动的方式，简化了办事流程，提高了服务效率，将服务送到了居民家中，实现了居民办事“只跑一次”或“一次都不跑”的服务目标。
目前，“芯灵通·心服务”平台按照政务服务、企业服务及志愿服务三大类别，可为老人、残疾人、孕产妇、退役军人等六大类人群，提供包括老年证办理、生育服务证办理、代购生活用品等28项服务。
（记者 帅弋）
编辑：何莹莹
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