智能引领 旗舰航行——建行潮州市分行营业部打造全市建行首家旗舰网点

（原标题：智能引领 旗舰航行——建行潮州市分行营业部打造全市建行首家旗舰网点）
建行潮州市分行深入推进网点智能化建设，积极打造全功能智能型网点，以全新的服务模式为客户提供最佳的金融服务体验。目前，建行潮州市分行首家旗舰网点——位于潮州市新洋路119号的潮州市分行营业部已正式对外营业。该网点营业面积达到1200平方米，配置有智能服务区、自助设备区、电子银行体验区、展示区、理财中心、个人贷款中心等，除提供投资、融资、交易、支付、理财、财富管理等各类产品和服务外，还具备高度专业化的服务和交易顾问，能为客户提供信贷业务、国际业务的“一站式”办理，实现客户公私业务一体化、本外币业务一体化、投融资一体化、金融和非金融服务一体化等功能。营业厅布设多种金融科技型智慧设备，为客户带来现代银行“高端、前沿、智慧”的网点形象。
　　智能化服务体验
　　走进建行潮州市分行营业部，最繁忙的区域已不是柜台，而是矗立在大厅中时代感颇强的“智能服务”区域。
　　客户通过手机银行便可查询到周边网点的排队情况，并远程预约取号，同时通过大厅的智能排队机刷卡或身份证后，系统会自动识别客户信息，并联动提示大堂经理，便于实现服务的无缝对接。
　　大厅正中央整齐环绕的6台智慧柜员机为客户提供 “一站式、自助化、智能化”服务，客户可直接在智慧柜员机上完成办卡、转账、汇款、结售汇等对公、对私业务近300项，覆盖了柜面80%的非现金类业务，客户平均交易时间不超过5分钟，大大减少了传统模式的繁杂手续，客户感受到的是前所未有的轻松和快捷。
　　3d黄金全息展示也是建行潮州市分行作为旗舰网点的一大亮点，通过3d全息投影的方式立体展示实物贵金属产品，该新型技术的应用具有生动直观、环保节约等优点，同时该设备也附带实物仿真品展示功能，更好地替代网点现有的实物贵金属展示柜，提升了客户体验。
　　人性化服务体验
　　在智能设备大大提升业务办理效率的同时，建行潮州市分行营业部也秉持“满意在建行”的服务理念，为客户提供更多的人性化金融服务。便民区、公共教育区、洽谈区……给客户准备了手机充电服务、饮水机、药物、老花镜等便民设施，让客户感受到建行的温暖服务。
　　“持之以恒做好日常的服务细节，才是赢得客户信赖与认同的关键。”作为旗舰网点，建行潮州市分行营业部坚持从细微处入手，将服务规范融入到日常基础管理中，每日晨会上的仪容仪表检查和服务演练、服务总结等，都帮助员工把规范化服务变成一种习惯；以普及金融知识为己任，通过多种形式向居民、学校等宣传普及金融知识，赢得客户及市民的认可；创新性地搭配老中青不同业务岗位人员组建业务小分队，个性化为客户提供复合式的金融服务，提升综合服务能力。
　　近年来，建行潮州市分行着力于提升网点物理渠道转型发展，立足于全方位、多功能、立体化的金融服务建设，发挥综合、联动、外拓和支持的作用，积极响应客户金融需求，力求为客户提供更好、更满意的金融服务，为全市金融服务水平的提高贡献一份力量。

---

雨量减小、积水消退,市政维护应急中心工作人员曾维存——他趴在方向盘上短暂休息……
有一种笑容叫信心满满
市规划展览馆、方志馆等内部布展方案敲定
没有烟花爆竹的春节依然祥和
狗年吉祥物悄然上市
智能引领 旗舰航行——建行潮州市分行营业部打造全市建行首家旗舰网点
今年楼市“金九银十”遇冷
灌南：成功实现第一次省域内挂钩节余指标流转
眼皮跳不停 不是财也不是灾 可能是病
普洛斯（无锡）国联物流园开工
浙江7成网民个人信息泄露 是谁在购买公民个人信息？
【鱼台县】我县召开了防汛减灾调度会议
用电波架起来的“连心桥”
汨罗3家KTV歌曲侵权被强制执行
资阳城区启动出租车计价器检测和车容车貌集中整治工作
栖霞打造果都品牌 开发苹果物联网安全追溯服务平台
台商投资区：大年初一 民警救助受伤群众
这场车祸引来惊心动魄的救援
中国科技馆迎来第5000万名观众
“八折安居房”临空港青年城下月开售