博山区领导调研区政务服务工作和智慧城市管理中心工作

       3月30日,区委书记刘忠远,区委副书记、区长聂玉彬现场调研区政务服务工作和智慧城市管理中心工作情况。
  刘忠远、聂玉彬先后到区政务服务中心各入驻单位办公区域,查看各服务窗口的工作运行情况。随后召开座谈会,听取了区政务服务中心工作情况和区智慧城市运行管理中心规划建设情况汇报。
  刘忠远指出,政务服务中心是党和政府联系群众的重要纽带,也是提高行政效能,为人民群众提供优质、便捷、高效服务的重要平台。要进一步深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,牢固树立“政务服务无小事、服务群众是大事”的工作理念,认真学习吸纳先进地区好的经验做法,顺应新形势、新任务、新要求,扎实推进“放管服”改革,在积极探索中不断创新工作方式方法,耐心倾听群众需求,有效解决实际问题,不断提升老百姓的满意度和政府公信力,打通便民服务最后一公里,不断提升群众幸福感和获得感。 要按照省委、省政府相关要求,进一步深化全区“放管服”改革工作,全面建设以“一次办好”为核心的政务服务体系,把它作为优化政府职能、提升政府效能、催生市场活力的重要着力点,真正实现便民利民、服务企业、服务社会,为各类市场主体减负担,为激发有效投资拓空间,为公平营商创条件。要进一步完善代办服务制度,加强对代办工作的组织领导,确保政务服务代办工作落到实处,逐步提高代办服务水平,让群众好办事、办好事,最大程度方便企业群众,使群众和企业享受改革带来的最大红利。要高标准抓好智慧城市运行管理中心建设,为城市整体协同、高效运行、智能感知提供不竭动力,真正让群众切实感受到智慧城市建设带来的便捷、高效和创新,实现让“群众少跑腿,数据多跑路”的目标。
  聂玉彬强调,做好政务服务工作,一定要在“服务”二字上下功夫,要时刻站在群众的立场上思考,树立为人民服务的价值观,在“用心服务”上狠下功夫,以高效工作方法、精简办事流程、良好个人形象赢得群众好评,在实践中增强公仆意识和为民情怀。要完善“互联网+政务服务”体系,加强数据共享、业务协同,推进移动政务广泛应用,推动跨部门、跨层级审批事项网上协同办理,力求更多事项审批“不见面”、群众“不跑路”。要推动“前台”与“后台”共同发力,推进流程优化、拓宽服务渠道、提升服务效能,完善中心社会服务职能,打造便民、利民、高效、廉洁政务服务大厅,搭建起连接政府与群众的“连心桥”。

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